to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell üzerinden benim başlatmadığım bir üyeliği iki gündür hiçbir şekilde iptal ettiremiyorum. Bu süreçte hesabımdan 25 TL ücret kesildi ve hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak üyeliği sonlandırmaya çalıştım. Uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamadım, müşteri hizmetleri...
Paycell uygulamasını bir süredir aktif olarak kullanıyorum ve hesabımda daha önce 1.000 TL hazır limit tanımlıydı. Bugün uygulamaya girdiğimde hiçbir hazır limitimin kalmadığını, limitimin tamamen kaldırıldığını fark ettim. Herhangi bir gecikmiş borcum, olumsuz bir bilgilendirme ya da tarafıma yapı...
Turkcell Paycell Kart kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, hiçbir aksaklık olmadan ödediğim halde, son iki ay içinde Paycell limitimde ciddi düşüşler oldu. Yaklaşık iki ay önce limitim 4 bin lira civarındayken bir anda 1.400 TL’ye düşürüldü, şimdi ise 250 TL’ye kadar indirildi. Herhangi bir...
"22.12.2025 yapılan arama ile sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından Paycell hediye puanı kazandım ve bu puanlarla 4 GB internet alabileceğim açıkça belirtildi. 17.12.2025 tarihind...
Geçen hafta Paycell mobil uygulaması üzerinden bir sanal kart oluşturdum. Kartı oluşturduğuma dair işlem yapmama rağmen, uygulamada bu sanal kart hiçbir şekilde görünmüyor. Sorunu çözmek için tekrar sanal kart oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “limite ulaştınız” uyarısı alıyorum. Yani sistemde sa...
Paycell kullanıcısıyım. Hesabımın kimlik doğrulaması tamamlanmış ve hesap aktif olmasına rağmen, başkasına para gönderme limitim bugün itibarıyla yalnızca 3 TL olarak görünmektedir. Bu kadar düşük bir limit, hesabımı günlük kullanım için neredeyse işlevsiz hale getirmektedir. Uygulama içinde bu lim...
Turkcell hattımı geçen hafta Türk Telekom’a taşıma işlemi başlattım. Hat Turkcell’deyken Paycell uygulamasında karta aktarılabilir 2.200 TL limitim görünüyordu. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Paycell uygulamasına girdiğimde bu 2.200 TL’lik limitin tamamen sıfırlandığını gördüm. Bu limit, benim yükl...
"Geç olsun güç olmasın dediğim bir süreç ama bana Financell yine ve yine neden Turkcell'i tercih ettiğimi hatırlattı Bu imkanından faydalanarak bir bekar anne olarak (anneler anladınız) uzun süre önce söz verdiğim cihazı tam da karne günü çocuğuma alabildim. Süreçte yardımcı olan özveriyle beni dinleyen ve gerçekten Financell Paycell Pasaj Turkcell el birliğiyle çözüm için her şey deneyip sonunda bana bu imkanından faydalanmamı sağlayan herkese teşekkür ederim. Bizlerin böyle işte sadece ezbere iş yapanlara değil gerçekten de anlamaya gayret edenlere gerekirse extra efor sarf ederek bir şeyin her yolunu deneyip ya bir çocuğun ayrıca annenin mutluluğuna sebep olacak insanlara ihtiyacımız var. "İnsanlık ölmemiş" dedirttiniz bana. Tabi ki Turkcell ailesi çatı altında olsanız da Dillerim ki; özellikle benim sorunumla ilgilenen en ufak emeği geçen kişilere hiç bunu okumayacak olsalar da Evren bu güzelliği Gani Gani en ihtiyaç duydukları anda iade eder!"
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve geçmişte eşimin Paycell üzerinden yaptığı bir alımın ödenmemesi nedeniyle oluşan borcu ben ödeyerek tamamen ka...
Turkcell faturalı hattımın sonu 639 olan numarama tanımlı Paycell kartımın aktarılabilir bakiyesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşırken 2.750 TL’ye kadar limit verileceği yönündeki ifadeler nedeniyle tercihim Turkcell’den yana oldu. Ancak, ilk ay...
Uzun zamandır Paycell kullanıyorum ve ödemelerimi genellikle QR ile yapıyorum. Düzenli kullanımım nedeniyle limitim de yüksek olmasına rağmen, özellikle son 1 haftadır QR ile ödeme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cebimde nakit para yokken defalarca benzin istasyonunda, yemek yerken ve farklı iş ...
Daha önce Turkcell müşterisiyken Paycell üzerinden karta aktarılabilir bakiye limitim yükseltilmişti ve ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Sonrasında başka bir operatöre geçtim, ardından tekrar Turkcell’e geri döndüm. Şu an son faturalarım aynı yıl içinde olduğu için sistemde görünüyor olmasına r...
Turkcell hattımda Paycell mobil ödeme limitim 250 TL olarak tanımlı ve bu tutar hiçbir abonelik veya dijital harcamama yetmiyor. Turkcell hattına geçiş yaptığım günden beri mobil ödeme limitim bu şekilde düşük ve ihtiyacımı karşılamıyor. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm anca...
Turkcell taşınabilir internet hattı kullanıyorum, bu hattı da yalnızca modemde, internet amaçlı olarak kullanıyorum. Bu hatta 3.600 TL mobil ödeme limiti tanımlanmış durumda ancak bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne Paycell karta aktarabiliyorum, ne alışveriş yapabiliyorum, ne de hediye kart...
Paycell uygulaması üzerinden iki gündür kimlik doğrulaması yaparak limit artırma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak selfie çekme aşamasında sürekli hata alıyorum. Farklı cihazlardan denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Yaşadığı...
Uzun süredir Paycell Hazır Limit kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce, yani 2025 Temmuz ayında Turkcell hattım üzerindeki Paycell hazır limitim 2.750 TL idi ve kullanabiliyordum. Şu anda ise limitim tamamen sıfırlanmış durumda ve bana hiçbir şekilde karta aktarılabilir bakiye sunulmuyor. Bu durumdan ...
Paycell uygulamasına giriş yapabiliyorum; ancak kimlik doğrulama işlemini iki haftadır bir türlü tamamlayamıyorum. Bu nedenle limit yükseltme ve diğer birçok işleme erişim sağlayamıyor, hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Uygulamaya kayıtlı hattım üzerinden işlem yapıyorum. Kimlik kartımın sistem...
Turkcell faturalı hattıma ait ödemeyi Paycell uygulaması üzerinden yapmak istiyorum ancak sistem "Üzgünüz, bilgilerinize geçici olarak ulaşılamıyor" uyarısı veriyor. 3 Aralık 2025 tarihine kadar limitim görünüyordu, bugün ise limitim tamamen kaybolmuş durumda ve hiçbir şekilde faturamı ödeyemiyorum....
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Maaşım yüksek olmasına ve uzun yıllardır düzenli bir kullanıcı olmama rağmen hattıma tanımlanan Hazır Limit tutarı yalnızca 4.000 TL ile çok düşük kalıyor. Yaklaşık 3 yıldır hazır limitimin bu şekilde yetersiz olduğunu görüyorum. Bu konuyla ilgili müş...
Turkcell hattım, 05.11.2025 tarihinde gece saat 00:45 sularında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 'Faturama Yansıt' özelliği açılmış ve sözleşmenin onaylandığına dair tarafıma SMS gönderilmiştir. Devamında hattım üzerinden 7 kez 600 TL’lik iTunes alışverişi yapılmaya çalışılmış, bunların 4 tane...
Paycell hesabımda kimlik teyidi ve limit artışı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Batman Merkez’de bir bayiye giderek kimlik teyidi işlemini bizzat yaptırdım, bana kimliğimi teyit ettirdikten sonra hesabımın limitinin 300 bin tl’ye kadar yükseltileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağm...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması sırasında yüz doğrulamasını başarıyla tamamlamama rağmen işlem bir türlü sonuçlanmıyor. Android telefon kullanıyorum ve bugün, 26.11.2025 tarihi boyunca farklı zamanlarda 5–6 kez deneme yaptım. Her denemede yüz doğrulamasından sonra ekranda “İşlem gerçekleşt...
Bugüne kadar sorunsuz kullandığım Paycell uygulamasında, bugün markette ödeme yapmaya çalışırken QR kod ile işlem yapamadım. Kasada yaklaşık 200 TL’lik ödeme için QR kodu kullandığımda uygulama 'İşlem gerçekleştirilemedi' hatası verdi. Paycell hesabımda bu tutarı fazlasıyla karşılayacak, 2000 TL’nin...
"Teşekkür ederim bekliyorum."
Turkcell Paycell hesabımda uzun süredir 5.000 TL olarak tanımlı olan limitim, 25.12.2025 sabahı yenilenmesi gerekirken, hiçbir olumsuz durum olmamasına rağmen 1.000 TL civarına düşürülmüş olarak göründü. Limitimin sıfırlandığına dair yalnızca içeriksiz, açıklama barındırmayan bir SMS aldım. Paycell...
Paycell dijital kartımda 2.750 TL limitim bulunmasına rağmen, bu limitin içindeki 2.500 TL’lik kısmı karta aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Bu tutar 0 TL’yi aşamaz” hatası veriyor. Yaklaşık 1 aydır bu hatayı alıyorum ve bu nedenle limitimi kullanamıyorum. Daha önce aynı kart ve limit ü...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
