Paycell kimlik

Paycell Ebeveyn Onayı işlemini yaklaşık Mayıs veya Haziran ayından beri gerçekleştiremiyorum. Kendi hesabımdan veli kimlik bilgilerini ve veli telefon numarasını girip SMS göndere basıyorum, velime SMS gidiyor. Ancak velim Vodafone hattı kullandığı için, 0532********55 numarasına kartonay 54****9544...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Selfie ve kimlik okutma adımlarını her gün, yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen sürekli olarak “Lütfen kimliğinizi okuturken bulunduğunuz odanın yeterince ışık aldığından ve kimliğinizde parlama olmadığından emin olunu...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak için selfie çekmem isteniyor. Xiaomi 13 Pro model telefon kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı en güncel sürümde kullanıyorum, fark...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 11 cihazımla kimliğimi okuttuktan sonra yüz tanıma aşamasına geçtiğim anda uygulama aniden kapanıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum ve her denememde aynı şekilde uygulama kapanıyor...

Paycell hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Turkcell hattımı kapattığım için şu anda aktif bir Turkcell hattım yok ve uygulama üzerinden de hesabımı kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini bugün aradım, ancak şifre gelmeden işlem yapılamayacağını söylediler. E-posta, kimlik bil...

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Kimliğimi okuttuktan ve selfie çektikten sonra, uygulama “işlemlerinize şu anda devam edemiyoruz” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve her denememde aynı ha...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Belirtilen adımları eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, yüz tanıma adımından sonra sürekli olarak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve defalarca fark...

Bugün, mevcut olmayan Paycell Kart’ımla ilgili olarak şüpheli kişiler tarafından arandım. Turkcell’den aradıklarını, 15.000 TL gibi bir tutarın vergi iadesi olarak yatırılacağını söylediler. Kart bilgilerimi ve doğrulama kodunu paylaşmam istendi. Uygulamaya giriş yapmak için gereken kodu, dalgınlıkl...

Kimlik doğrulaması yapılmıyor, paramı aldılar ve asla yardımcı olmadılar. Çok ilgisizler, sadece kartımı aktif hale getirdiler ama hiçbir işlem yapılamıyor. Kaç gündür bekliyorum ama hâlâ bir çözüm bulmadılar. Bu bir saat içinde çözüm bulunmazsa, bu sefer gerçekten çok büyük bir şikayette bulunacağı...

Paycell mobil uygulamasında "Faturana Yansıt" özelliğini kullanarak alışveriş yapmak istiyorum. Ancak sistem sürekli olarak limit yükseltmemi istiyor. Limit yükseltmek için de kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor. Kimliğimi defalarca doğrulamama rağmen her seferinde "işleminizi şu anda gerçekleştirem...

Paycell uygulamasında iPhone se cihazımla kimlik doğrulama işlemi sırasında, yüz tanıma adımında 10 defa denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Veli onayını da yapmış olmama rağmen yüzümü doğrulamıyor ve ekranda sadece "Hata veriyor" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor....

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:52’de Xiaomi Poco F6 cihazım üzerinden Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Yüz tanıtma adımında, ekranda belirtilen şekilde defalarca denememe rağmen, her seferinde “bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Şu anda he...

Redmi Note 11 Pro model telefonumda Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Yeni çipli kimlik kartımı okutup selfie çekindiğimde, “İşleminize devam edemiyorsunuz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Dünden ber...

Paycell uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğrafım ile selfie eşleşmiyor ve her denememde 'Kimliğinizdeki fotoğraf ile selfie eşleşmiyor' şeklinde hata mesajı alıyorum. Para transferi yapmak için bu işlemi gerçekleştirmem gerekiyor fakat sürekli...

Bugün sabah 08.04 ve öğleden sonra 15.33 saatlerinde Turkcell’den, “Kullanıcı kimlik doğrulamanız olmadığı için tek seferlik maksimum alışveriş tutarını geçemezsiniz. Doğrulama yapmak için https://Turkcell.Li/fEsit adresini ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde iki SMS aldım. Bu mesajları almamın ardında...

Paycell kartımın kimlik doğrulama işlemini yaklaşık 4-5 gündür tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik ve yüz tanıma adımlarını eksiksiz şekilde gerçekleştirdikten sonra “yükleniyor” ekranı geliyor, ardından “işleminize devam edemiyoruz, lütfen sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorunu h...

6-7 aydır Paycell kartımda sim blokesinin kaldırılması ve kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için uğraşıyorum. Sim blokesinin kaldırılmaması nedeniyle faturam ile bakiye yansıtma işlemi de yapamıyorum. Paycell müşteri hizmetlerine hem telefon hem mail yoluyla, hem de farklı kanallardan ...

Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Cihazım Apple iPhone 11 ve farklı internet bağlantılarıyla, ayrıca uygulamayı silip tekrar yükleyerek de denedim fakat sorun devam ediyor. Müşte...

Paycell kimlik doğrulama işleminde selfie kısmına kadar geliyorum fakat sonrası yok kimliği taratıp NFC okuması yapıyorum sonra selfie çek diyor. Uygulama seç diyor seçiyorum bir daha başa sarıyor işlemi yardım lütfen çözün bu sorunu geri dönüş bekliyorum.

Paycell Android mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımda fiziksel kartım yok, sadece sanal kart kullanıyordum. Şifremi unuttum ve kurtarma kodum olmadığı için şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Sanal kart numarasıyla şifre sıfırlama denemem de başarısız oldu. K...

Kimlik Doğrulama Yanlışlığı, Hatası, Mantıksızlığı ve Dahası... Paycell uygulamasında daha önce 2 kez farklı zamanlarda kimliğimi doğruladım. Ve yıllardır da bu uygulamayı kullanmaktayım. Birçok farklı konularda sıkıntı yaşasam bile. Ancak bu sabah bir manasızlık ile karşılaştım, tekrardan kimlik d...

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum. Selfie çekim ekranına geliyorum, işlemi başarıyla tamamlamama rağmen sistem kesinlikle ilerlemiyor ve kimliğimi doğrulayamıyorum. Bu sorunu düzeltmek için hem ken...

1,5 aydır Paycell uygulamasında NFC özelliğiyle kimlik doğrulama yapamıyorum. Kimliği okumasına rağmen, son aşamada 'kimlik okunmadı' hatası veriyor. Bilgiler eksiksiz olmasına rağmen 1,5 aydır uğraşıyorum, 100'den fazla deneme yaptım ama olmuyor. Sırf bu nedenle Turkcell'den ayrılmayı düşünüyorum. ...

Kimlik fotoğrafım ile yüzümü eşleştiremiyor. Kimlik resmimi mi değiştirmem gerekiyor, illa ki? Bunun bir çözümü yok mu? Kimlik doğrulama olmadan hiçbir işlem yapamıyorum. Para yatırdım, paramı çekemiyorum, havale yapamıyorum. İnternet alışverişi yapamıyorum. Yardım talep ediyorum.