
Paycell Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata Ve Mağduriyet

Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı onayladıktan sonra selfie çekme aşamasına gelince sistem işlemi iptal ediyor ve beni tekrar başa gönderiyor. Bu sorunu Android telefonumda, güncel uygulama ve internet bağlantısıyla, günün farklı saatle...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Kart Başvurusu Yapılamıyor

Paycell mobil uygulaması üzerinden yeni kart çıkarmak istedim. Kimlik doğrulaması aşamasında yüz doğrulaması yapılırken, yaklaşık 10-15 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her seferinde “işleminize devam edemiyoruz, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı internet ba...
Paycell Uygulamasında Selfie Adımında Sürekli Hata Alıyorum

Belgelerimi Yükleyemiyorum, Hesabımdaki Parama Ulaşamıyorum!

10.10.2025 tarihinde Paycell hesabımın ismini kendi ismim olacak şekilde güncellemek için başvurdum. Benden kimlik fotokopisi, dilekçe ve hat sahipliğ...
Paycell Kart Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Aktivasyon Yapılamıyor!

10.11.2025 tarihinde Adana Sarıçam İncirlik Sağlık Kabini yanı Şok marketten 30 TL ödeyerek Paycell kart satın aldım. Eve gelip uygulamayı yükledim ve kimlik doğrulama aşamasını tamamladım. Ancak yüz tarama onayında sürekli “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Do...
Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Selfie Aşamasında Hata Alıyorum

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum. Kimlik kartını okuttuğumda herhangi bir sorun olmuyor fakat selfie aşamasında “işleminize şu an devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve doğrulama tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulamada hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama güncel ve inte...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Ve Kredi Bilgilerime Erişemiyorum

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Daha önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra bu sorun başladı. Hem iPhone 11 hem de şu anda kullandığım Android Tecno Camon cihazımda, uygun ışık ortamında defalarca denedim fakat her seferinde “kimlik doğrulama başarısız” hata...
Paycell Limitim Aniden 50 TLye Düştü Mağdur Oldum

Paycell hesabımda 250 TL olan limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 50 TL’ye düşürüldü. Düzenli olarak ödeme yaptığım hattımda böyle bir durumla karşılaşmak beni mağdur etti. Özellikle ödeme yapmam gereken bir anda limitimin bu şekilde azaltıldığını fark ettim ve mağduriyet yaşadım. Konu i...
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Onaylanmıyor!

Yaklaşık 1 aydır Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Hesabımı onaylatabilmek için 20’den fazla kez denedim ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım fakat bana tatmin edici bir çözüm sunulmadı, saçma...
Paycell Hesabıma Giriş Yapamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
6 Kasım 2025 tarihinden bu yana Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde “güvenlik nedeniyle işleminde devam edilemiyor” şeklinde b...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell Hesabı Açılamıyor

Paycell uygulamasında hesap açmak için kimlik doğrulama bölümünde yüz tanıma işlemini 2 gündür 20-30 defa denememe rağmen tamamlayamıyorum. Uygulama, kimliğimdeki fotoğraf ile şu anki yüzümün uyuşmadığını belirten bir hata mesajı veriyor. Kimliğimdeki fotoğraf eski olduğu için bu sorunun yaşandığını...
Paycell Hesabım Doğrulanmıyor Sürekli Hata Alıyorum

Paycell hesabımı doğrulamak için hem iOS hem de Android cihazlarda, Paycell mobil uygulaması üzerinden son üç gündür defalarca deneme yaptım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, işlemin sonunda sürekli olarak “Hata: İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deney...
Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paramı Çekemiyorum

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir problem yaşıyorum. Para yatırırken herhangi bir doğrulama istemeyen uygulama, para çekmek istediğimde kimlik doğrulaması istiyor ancak bu adımda işlemi tamamlayamıyorum. Yeni çipli T. C. Kimlik kartı kullanıyorum ve telefonum iPhone 13 Pro ...
Paycell Trumore E-Cüzdan Açma İşleminde Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

Paycell üzerinden Trumore e-cüzdan açmaya çalışıyorum. Togg siparişi vermek için gerekli olan bu işlemi bir haftadır defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen, her seferinde “kullanıcı kimliği doğrulaması başarısız” uyarısı alıyorum. Başka bir hata kodu veya açıklama mesajı çıkmıyor. Bu sorunu sa...
Kimlik Doğrulamada Yüz Eşleşmedi, Hesabım Onaylanmıyor

Paycell uygulamasında hesabımı onaylamak için kimlik kartımla birlikte selfie çekmem istendi. Kimlik kartım tamamen bana ait olmasına rağmen, uygulama...
Yurt Dışı Adres Nedeniyle Kimlik Doğrulama Hatası Ve Bakiye Yükleyememe Sorunu

Paycell mobil uygulaması üzerinden hesabıma bakiye yükleyebilmek için kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum. Ancak adresim nvı kayıtlarında (e-Devlet'te) "yurt dışı yerleşim yeri" olarak göründüğü için sisteminiz adres teyidi sırasında hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şu ana kadar 3 kez d...
Paycell Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Paycell uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle işleminde devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kimliğimi onaylatıp hesabımı açtım ancak hiç kullanamadım ve birkaç gün sonra bu sorunla karşılaştım. Farklı cihaz ve internet bağlantısı denedim...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Erişim Sağlayamıyorum

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini uzun süredir gerçekleştiremiyorum. Yeni tip kimliğim olmasına rağmen, 18 yaşından küçükken çekilen fotoğrafım ile şu anki yüzüm arasında fark olduğu için sistem "Kimlikteki kişi ile bu yüz aynı kişinin değil, tekrar deneyin" şeklinde hata veriyor...
Paycell Kimlik Doğrulama Adımında Sürekli Hata Alıyorum, Destek Talep Ediyorum

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum. Oppo A73 model telefon ve güncel Android işletim sistemi kullanıyorum. Kayıt olurken selfie çekme adımını eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, “işlem yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve doğrulama işlemi tamamlanmıyor. Bu ...
Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesaba Erişememe

07 Kasım 2025 tarihinde, Adana’da Samsung S24 FE model telefonumla Paycell uygulamasında hesap doğrulama işlemi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Kimliğimi telefonun arkasına tutup NFC ile okutmaya çalıştığımda, uygulama “Çipe erişim sağlanamadı” ve “Kimliğinizi tarayamadık” şeklinde hata mesajları...
Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu: Selfie Aşamasında Takılıyorum

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Selfie çekme adımını eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, işlem y...
18 Yaş Altı Kullanıcı Olarak Paycell'de Veli Onayı Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

Paycell mobil uygulamasında veli onayı yapmak isterken sorun yaşıyorum. Benden T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram istendi, bilgileri eksiksiz girmeme rağmen “böyle bir hesap yok” uyarısı alıyorum. Oysa bu numarayla kayıtlı bir hesabım var fakat T. C. Kimlik ekleyemediğim için sistem hesabı yok ...
