Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Uygulamasında IBAN Oluşturma Sırasında Sürekli Kimlik Doğrulama Hatası

14 Mart 20:31691

Uzun süredir Paycell uygulaması üzerinden IBAN oluşturmak istiyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata ile karşılaşıyorum. 0551 *** ** 76 numaralı hattımla defalarca denememe rağmen sistem kimlik doğrulamamı tamamlamıyor ve işlem yapamıyorum.

Bu sorunu 2 aydan daha uzun bir süredir, aralıklı zamanlarda birçok kez yaşadım ve her seferinde aynı kimlik doğrulama hatasıyla karşılaştığım için IBAN oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle Paycell üzerinden faydalanmak istediğim hizmetlere erişemiyor olmak beni mağdur ediyor.

Kimlik doğrulama sürecimde yaşanan bu teknik sorunun incelenerek düzeltilmesini, IBAN oluşturma işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilecek hâle getirilmesini ve gerekiyorsa tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

17 Mart 11:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 11:51

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 12:09

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle IBAN’a Erişemiyorum

25 Kasım 2025 20:33909

Paycell kartıma tanımlı IBAN’ıma erişirken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrul...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmüyor

14 Eylül 2025 13:203.496

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini 3 gündür defalarca denememe rağmen sürekli 'İşleminize devam edemiyoruz'...

1 Destek

Kimlik Doğrulama Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

9 Mart 19:391.175

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda her seferinde hata alıyorum. Bilgilerimin ve girdiği...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Kart Kullanılamıyor

19 Ekim 2025 11:471.658

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini son 2 gündür toplam 6 kez denedim. Tüm adımları eksiksiz şekilde tamamla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri