to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Paycell tarafından telefonuma gelen bir SMS ile, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşmenin tarafıymışım gibi bu sözleşmenin bilgim ve iznim dışında yenileneceğine dair bir bildirim aldım. Oysa ben Paycell’in müşterisi değilim ve böyle bir sözleşmeye taraf olduğuma dair hiçbir bilgim, onayım ya da imzam bulunmamaktadır.
Mesaj, doğrudan Paycell adına gönderilmiş görünmektedir ve bu nedenle Paycell sistemlerinde adım, telefon numaram ve muhtemelen diğer kişisel verilerimin bilgim dışında işlendiğini düşünüyorum. Müşterisi olmadığım, şifrem olmayan bir sistem için benden giriş şifresi isteniyor; bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve yaşadığım durumu resmi bir kanaldan bildiremiyorum.
Eğer bilgim ve onayım dışında oluşturulmuş herhangi bir Paycell üyeliğim veya kaydım var ise, derhal iptal edilmesini, Paycell sistemlerinde yer alan tarafıma ait tüm kişisel verilerimin (T. C. Kimlik numaram, telefon numaram ve dijital adreslerim dahil olmak üzere) silinmesini, bu süreç hakkında tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini ve bundan sonra tarafıma bu şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
13 Mart 2026 tarihinde Paycell’den şu içerikte bir SMS aldım: “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir… 30 gün içerisinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz, güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir.” Bu mesajı görünce, açıkça rızam ve onayım ...
11.03.2026 tarihinde hattıma Paycell’ten “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS geldi. Bu ...
10.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” şeklinde bir S...
Yorumlar