Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i Ve İlgili Hesap Hakkında Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

13.03.2026 tarihinde Afyonkarahisar’da bulunduğum sırada telefonuma, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde başlayan ve 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, fesih için 30 gün süre tanındığı belirtilen bir SMS ulaştı. Mesajda sözleşmeye erişim için bir link verilmekte ve “30 gün içerisinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz, güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir” ifadesi yer almaktadır.

Ancak benim Paycell ile bugüne kadar yapılmış herhangi bir sözleşmem, üyeliğim, kart başvurum ya da aktif/pasif olarak kullandığım hiçbir hizmetim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu nedenle adıma kayıtlı bir Paycell hesabı, sözleşme ya da herhangi bir ürün/hizmet oluşturulmuş olabileceği ihtimali nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum. Güvenlik açısından da SMS ile gelen linke tıklamak istemiyor ve bu konuda tereddüt yaşıyorum.

Adıma açılmış veya ilişkilendirilmiş herhangi bir Paycell hesabı, sözleşme ya da ürün/hizmet varsa bunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kullanılarak adıma hesap açılıp açılmadığının detaylı şekilde araştırılmasını, bu kapsamda gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve süreç ile sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili endişemin giderilmesi, varsa adıma açılmış tüm kayıtların ivedilikle kapatılması ve süreç hakkında tarafıma açıklayıcı, net bilgi verilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.