to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Paycell Sözleşmesi Bildirimi Aldım
13.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.07'de hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşme değişikliğinden ve 15 Nisan 2026'da yürürlüğe girecek güncellemeden bahseden bir SMS aldım. Hattım Vodafone ve benim Paycell ile herhangi bir sözleşmem, üyeliğim, Paycell kartım, uygulama kullanımı ya da daha önce yapılmış bir işlemim bulunmamaktadır.
Hiçbir şekilde sözleşme onayı vermediğim, Paycell hizmeti kullanmadığım ve tarafıma ait bir sözleşme olduğuna dair bilgim dahi yokken bu içerikte bir mesaj gelmesini son derece rahatsız edici buluyorum. Rızam ve bilgim dışında adıma sözleşme tanımlanmış olmasından endişe duyuyorum.
Bu nedenle hattım ve kimlik bilgilerim üzerinden Paycell nezdinde herhangi bir sözleşme, üyelik, abonelik veya kayıtlı hizmet varsa tamamının iptal edilmesini, kişisel verilerimin iznim olmadan işlenmemesini ve tarafıma neden böyle bir SMS gönderildiğinin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili güvenliğim konusunda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Hızlı dönüş
