to read complaints and reviews, or file yours.Paycell uygulamasında kendi adıma açtığım hesabımın bilgileri iznim olmadan değiştirilerek hesabım ele geçirilmiş durumd...adır. Karşı taraf kayıtlı e-posta adresimi değiştirdiği için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum ve hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden hesabıma ulaşmaya çalıştı
Vodafone hattımı kullanarak Paycell üzerinde, bana ait olmayan bir Turkcell numarası için kimlik doğrulaması yaptım. Bu ...işlem sonrasında, benim adıma açılmış bu Paycell hesabında şu anda yasa dışı bahisle ilgili olduğunu düşündüğüm para giriş çıkışları olduğunu fark ettim ve bu durumdan son derece e
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Paycell hesabımı 2–3 gün önce açtım. Hesabımı açtıktan kısa süre sonra bir kişi benden Paycell hesabımı istedi, bu durum...un ardından uygulamaya bir daha giriş yapamadım. Şu an uygulamada kayıtlı görünen telefon numarası bana ait değil, ancak sistemde benim kimlik ve hesap bilgilerim bulunuyor. Bu ned
Samsung a51 telefonumda kullandığım Paycell uygulamamda yaklaşık 9 gün önce, hesabımda bana ait olmayan farklı bir cep t...elefonu numarası göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine hem hesabım hem de kimlik bilgilerimin başkasının elinde olduğu ve başkasının numarası üzerinde açık şekilde kullanıldığı
Turkcell’de üzerime kayıtlı bir hattımı kapattım, bu hatta bağlı Paycell hesabımda ise 2.200 TL bakiyem bulunuyordu. Bu ...bakiyenin diğer aktif Turkcell hattıma (05xx xxx xx 83) aktarılmasını talep ettim. Kapatılan hattım 05xx xxx xx 64’tü. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemin 96 saat içinde gerçekl
22.05.2026 tarihinde Telegram üzerinden tanımadığım bir kişi benimle iletişime geçerek, 0555********65 numaralı hat üzer...inden, adıma ait olmayan ve hiçbir şekilde bilmediğim bir numara ile Paycell hesabı açmamı ve kimlik doğrulaması yapmamı istedi. Karşılığında 1.000 TL vereceğini söyleyerek beni ik
Paycell sisteminde T. C. Kimlik numaram kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan başka bir telefon numarası il...e hesap oluşturulduğunu/ilişkilendirildiğini bugün fark ettim. Bu durum açık bir güvenlik ihlali olup kimlik bilgilerimin kötüye kullanıldığını gösterdiği için ciddi anlamda endişe
Paycell uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama nedeniyle IBAN’ıma ulaşamıyorum. Hesabımı aktif ettim, kart...ımı aldım ve emin olmak için hesabıma para da yatırdım; ancak IBAN bölümüne girdiğimde sistem benden doğrulama istiyor ve sadece T.C. kimlik numarası ile devam edilebiliyor. Ben T
Paycell üzerinde benim kimlik bilgilerim kullanılarak, bilgim ve iznim dışında bir hesap açıldığını yeni fark ettim. Yak...laşık 2–3 gün önce hattıma gelen hile içerikli SMS sonrasında durumdan şüphelendim ve adımın kullanıldığını anladım. Benim kimlik bilgilerimle açılan bu hesabın tarafıma ait olmad
21 Nisan tarihinde Paycell’de hesap açarken, kendi adım ve soyadım ile T.C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen, telefo...n numarası kısmına yanlış bir numara yazarak hesap açtım. Yanlış numara ile açılmış bu hesabı fark ettiğimde herhangi bir işlem yapmadım; para yüklemesi ya da alışveriş gerçekleşme
Paycell uygulamasında benim bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hesap açıldığını e-Devlet üzerinden ...öğrendim. Bu durumu fark etmem üzerinden sadece birkaç saat geçti ve hesabı kesinlikle ben açmadım. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabın bağlı olduğu t
Turkcell hattımın numarası 0533 *** ** 24’tür. Daha önce hattımı kaybettiğim için aynı numarayı yeniden çıkarttım ancak ...bu işlemden sonra Paycell tarafında “sim blokeniz bulunmaktadır” şeklinde uyarı almaya başladım. Paycell’i ilk kez kullanmak istedim, güvenlik nedeniyle oturumun sonlandırıldığı v
Paycell hesabım annemin T. C. Kimlik bilgileriyle açılmıştır. Tüm teknolojik süreçleri ve SMS takibini benim yapabilmem ...için hesap, benim telefon numaram olan 532 *******89 üzerinden tanımlandı. Bugün kart elime ulaşıp aktive ettikten sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde, yaş sınırı sebebiyle s
Paycell üzerinden benim kimlik bilgilerim kullanılarak, benim adıma sahte bir hesap açıldığını öğrendim. Bu hesap, bana ...ait olmayan farklı bir e‑posta adresi ve 0506 ile başlayan farklı bir telefon numarası ile açılmış. Yaklaşık iki gün önce bu durumu fark ettim ve o günden beri ciddi anlamda endişe
"Teşekkürler sorunum çözüldü hesabıma artık girebiliyorum."
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamasında para transferi yapamıyorum. Uygulamada kullandığım telefon numarası değiştiği içi...n para transferi gerçekleştiremiyorum. Bana yeni numaram üzerinden yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi, bunu yaptım ancak bu kez de kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum v
"Paycell ekibi hızlı bir şekilde ulaşıp sorunu açıklığa kavuşturdu teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
12 Mart 2026 tarihinde Turkcell hattıma Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme ...Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS
Uzun süredir kullandığım Paycell hesabım, yaklaşık üç yıl önce “güvenlik nedeniyle” kapatıldı ve o tarihten bu yana uygu...lamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan telefon numaram hâlâ aktif olarak kullandığım numara olmasına rağmen erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşte
Paycell mobil uygulamasına bağlı hesabıma 197*****920 T. C. Kimlik numarası ve 0505*****53 telefon numarası ile giriş ya...pamıyorum. Hesabımın ele geçirilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Hesabımda şu an herhangi bir para ya da kayıtlı kart bulunmuyor,
12 Şubat civarında, beni arayan kişiler tarafından 1000 TL telefon bonusu verileceği söylenerek aldatıldım. Kimlik bilgi...lerimi kullanarak benim adıma, ancak başka bir telefon numarası üzerinden Paycell hesabı açtılar. Bu hesabın benim onayım ve bilgim dışında açıldığını sonradan fark ettim. Benzer
Paycell hesabım 13 Şubat akşamı itibarıyla izinsiz şekilde ele geçirildi ve yaklaşık iki gündür hesabıma kesinlikle eriş...emiyorum. Hesabıma bağlı telefon numarası ve e‑posta adresi tamamen değiştirilmiş durumda, bu nedenle şifre sıfırlama veya giriş işlemi yapamıyorum. Hesap içerisinde görünen para
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
