Rızam Dışında Açılan Paycell Hesabının Acil Kapatılması Talebi

12 Şubat civarında, beni arayan kişiler tarafından 1000 TL telefon bonusu verileceği söylenerek aldatıldım. Kimlik bilgilerimi kullanarak benim adıma, ancak başka bir telefon numarası üzerinden Paycell hesabı açtılar. Bu hesabın benim onayım ve bilgim dışında açıldığını sonradan fark ettim.

Benzer şekilde aldatılan bir arkadaşımın bu sebeple mahkemelik olduğunu öğrendim ve aynı durumun benim başıma da gelmesinden ciddi anlamda endişe duyuyorum. Adıma açılan bu Paycell hesabı üzerinden üçüncü kişilerin ileride para transferi veya farklı hile işlemleri yapması halinde hukuki olarak zor durumda kalmaktan korkuyorum.

Paycell müşteri hizmetlerini kendi numaram üzerinden aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım, ayrıca buradan da yazdım ancak şu ana kadar hesabın kapatılması yönünde hiçbir olumlu dönüş alamadım. Hesap hâlâ açık görünüyor ve bu da riskin devam ettiği anlamına geliyor.

Adıma, bilgim ve rızam dışında, başka bir telefon numarası üzerinden açılmış bu Paycell hesabının acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir teyit verilmesini ve kimlik bilgilerimin bu tür işlemlerde tekrar kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.