Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Dışında Açılan Paycell Hesabının Acil Kapatılması Talebi

profile
Muhammed
17 Şubat 21:01
278

12 Şubat civarında, beni arayan kişiler tarafından 1000 TL telefon bonusu verileceği söylenerek aldatıldım. Kimlik bilgilerimi kullanarak benim adıma, ancak başka bir telefon numarası üzerinden Paycell hesabı açtılar. Bu hesabın benim onayım ve bilgim dışında açıldığını sonradan fark ettim.

Benzer şekilde aldatılan bir arkadaşımın bu sebeple mahkemelik olduğunu öğrendim ve aynı durumun benim başıma da gelmesinden ciddi anlamda endişe duyuyorum. Adıma açılan bu Paycell hesabı üzerinden üçüncü kişilerin ileride para transferi veya farklı hile işlemleri yapması halinde hukuki olarak zor durumda kalmaktan korkuyorum.

Paycell müşteri hizmetlerini kendi numaram üzerinden aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım, ayrıca buradan da yazdım ancak şu ana kadar hesabın kapatılması yönünde hiçbir olumlu dönüş alamadım. Hesap hâlâ açık görünüyor ve bu da riskin devam ettiği anlamına geliyor.

Adıma, bilgim ve rızam dışında, başka bir telefon numarası üzerinden açılmış bu Paycell hesabının acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir teyit verilmesini ve kimlik bilgilerimin bu tür işlemlerde tekrar kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

17 Şubat 21:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

19 Şubat 12:13

Değerli Müşterimiz, 19.02.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Bilgileriyle Açılan Yetkisiz Paycell Hesabının Acil Kapatılması

profile
11 Şubat 21:20
744
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Kimliğimle Açılan Yetkisiz Paycell Hesabının Derhal Kapatılması

profile
Berat
21 Ocak 01:01
1.104
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Murat
25 Kasım 2025 19:25
671
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Paycell Hesabı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Recep
28 Kasım 2025 07:00
2.025
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri