Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimliğim Kullanılarak Açılan Paycell Hesabının Derhal Kapatılması Talebi

454

22.05.2026 tarihinde Telegram üzerinden tanımadığım bir kişi benimle iletişime geçerek, 0555********65 numaralı hat üzerinden, adıma ait olmayan ve hiçbir şekilde bilmediğim bir numara ile Paycell hesabı açmamı ve kimlik doğrulaması yapmamı istedi. Karşılığında 1.000 TL vereceğini söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı, işsiz olduğum için bu teklifi kabul ettim. Daha sonra durumun hile olabileceğini fark ettim.

Bunun üzerine aynı gün e-Devlet üzerinden CİMER’e başvurarak Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulundum. Ardından hemen Paycell müşteri hizmetlerini arayıp tüm durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve adıma, bilgim dışında açılan bu hesabın kullanılması halinde doğabilecek olumsuzluklardan sorumlu olmak istemediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, ilgili numaradan aramadığım için işlemleri göremediklerini, bu nedenle acil olarak talep oluşturmam gerektiğini söyledi ve ben de talep oluşturdum. Oluşturulan talebin numarası 194905402’dir.

Kimlik doğrulamam kullanılarak açılan 0555********65 numaralı Paycell hesabının benim gerçek hattım ve bilgilerimle hiçbir ilgisi yoktur. Bu hesabın şu an veya ileride hile ya da başka yasa dışı işlemlerde adım kullanılarak kullanılmasından endişe duyuyorum ve bu işlemlerden sorumlu tutulmak istemiyorum. Bu nedenle, şahsımı aldatıp menfaat elde etmeye çalışan kişilerin açtırdığı bu Paycell hesabının derhal incelemeye alınmasını, hile kapsamında değerlendirilmesini ve 0555********65 numaralı hattın/Paycell hesabının acilen, bir daha açılmamak üzere kalıcı olarak kapatılıp bloklanmasını talep ediyorum.

Söz konusu şahısla Telegram üzerinden yapılan yazışmaların ve hesabın ekran görüntülerini de başvuru ekinde sunduğumu, tüm bu süreci süresi içinde ilgili makamlara ve Paycell’e bildirdiğimi beyan ederim.

22 Mayıs 22:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Murtaza
23 Mayıs 09:36

Adıma yapılan ilke lerden doğacak aksi sonuçlar tamamen Paycell şirketine aittir yasal mercilere bildirilmiş olup şikayetçiyim

23 Mayıs 16:18

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

Murtaza
23 Mayıs 16:27

Ama acil aksiyon alınması gerek çünkü hesap şu anda dolandrıcılıkta kullanılıyor

Murtaza
24 Mayıs 16:55

Tarafımın aranıp ulaşılamazsa köyde olduğum için çekmeyebilir onun için 1 gün sonra tekrar aramanızı rica ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Paycell Hesabı Ve Acil Kapatma Talebi

602

03.05.2026 günü saat 14.00 civarında telefonuma gelen bir SMS’teki linke tıkladıktan sonra telefonum sanki tamamen başka...

Paycell Sahte Arama Sonucu Yetkisiz Para Çekimleri Ve Güvenlik Sorunu

921

4 Mart 2026 tarihinde, kendilerini Paycell’den arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla kandırılarak maddi kayba...

1 Destek4 Yorum

Kimliğimle Açılan Paycell Hesabının Derhal Kapatılması Gereği

292

Paycell üzerinde benim kimlik bilgilerim kullanılarak, bilgim ve iznim dışında bir hesap açıldığını yeni fark ettim. Yak...

Kimliğimle Açılan Yetkisiz Paycell Hesabının Derhal Kapatılması

1.429

21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak, farklı bir telefon numarası üzerine Paycell dijital ...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular