to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numaralı Paycell Hesabının Kapatılması Ve Bilgilerin Silinmesi
21 Nisan tarihinde Paycell’de hesap açarken, kendi adım ve soyadım ile T.C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen, telefon numarası kısmına yanlış bir numara yazarak hesap açtım. Yanlış numara ile açılmış bu hesabı fark ettiğimde herhangi bir işlem yapmadım; para yüklemesi ya da alışveriş gerçekleşmedi.
Kendi kişisel bilgilerimle, ama bana ait olmayan bir telefon numarası üzerinden açılmış bu hesabın güvenlik açısından risk oluşturmasından endişe duyuyorum. Bu nedenle, yanlış numara ile açılan Paycell hesabımın tamamen kapatılmasını ve bilgilerimin bu hesaptan silinmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp ek kişisel bilgimi paylaşmak istemediğim için doğrudan başvuru yapmadım; işlemin, kimlik doğrulaması sağlandıktan sonra güvenli şekilde uzaktan kapatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Gmail üzerinden yazdım ve hala hesabım kapatılmadı 21 Nisandan itibaren hesabıma giren çıkan paradan sorumlu değilim
Paycell hesabımın güvenlik gerekçesiyle kapatılmasını istiyorum fakat gerekli işlem bir türlü yapılmadı. 21 Nisan’da hesabımın kapatılması için e-posta yoluyla Paycell’e başvurdum. Daha sonra tarafıma dönüş yapıldı ancak sadece kimlik bilgilerim olduğu için hesabımı kapatamadıklarını belirttiler. Şu anda hesabımı kullanamıyorum, fakat buna rağmen hesabımın sistemlerinde açık görünüp görünmediği, bilgimin ve hesabımın ne durumda olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Güvenlik endişesi taşıdığım için, Paycell hesabımın ivedi şekilde kapatılmasını ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Hesabımı yanlış telefon numarasıyla açtım ve hâlâ kapatılmasını bekliyorum. Paycell'den yanıt alıyorum ancak sorun çözülmedi, hesabımın güvenliği konusunda endişeliyim ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
