Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Kampanya
60 TL Hediye Kuponu Paycell/Turkcell Ödemesinde Kullanılamıyor

ID:34943735

Mert sonuçtan memnun

Çözüldü

60 TL Hediye Kuponu Paycell/Turkcell Ödemesinde Kullanılamıyor

Mert

Paycell

21 Ocak 15:33

148

Mert'nin Teşekkür Mesajı

“Ben kendim problemi çözdüm. Yine de ilginiz için teşekkür ederim”

Paycell üzerinden kazanmış olduğum 60 TL değerindeki hediye kuponu, belirtildiği şekilde kullanamıyorum. Kampanya şartlarında, işlem yaparken Paycell / Turkcell ödeme yöntemini seçerek bu kuponu kullanabileceğim yazıyordu.

Bugün, Turkcell müşterisine ait 0545********75 numaralı Paycell hesabı ile yaklaşık 40 TL tutarında bir işlem yapmak istedim. Ödeme adımında Paycell / Turkcell ödeme yöntemini seçtiğimde “ödeme yöntemi kullanılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hem işlemi tamamlayamıyor hem de kazandığım 60 TL’lik kuponu kullanamıyorum.

Kuponun, kampanyada belirtildiği gibi sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

Paycell

21 Ocak 15:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Mert

21 Ocak 17:30

Ben kendim problemi çözdüm. Yine de ilginiz için teşekkür ederim

Paycell

23 Ocak 12:42

Değerli Müşterimiz, Talebinizin çözülmesine sevindik, Paycell olarak müşterilerimizin memnuniyeti en öncelikli konumuzdur. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Troy Kampanyasındaki 50 TL İade Sorunu

Osman

Paycell

19 Ocak 18:26

532

Paycell üzerinden Troy kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hak ettiğim para iadesi tarafıma yapılmadı. Kampanya süresince gerekli harcamaları gerçekleştirdim ve yaklaşık 50 TL tutarında iade almam gerekiyordu, ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Yaşadığım bu ...

paycell-troy-kampanyasindaki-50-tl-iade-sorunu-2.jpg

paycell-troy-kampanyasindaki-50-tl-iade-sorunu-1.jpg

Kampanya 100 TL Hediye Bakiyesi Hesaba Yansımıyor Ve Şifre Sorunu İletişim Engeli

Ege

Paycell

11 Ocak 09:07

316

Paycell üzerinden Epic Games “500 TL üzeri 100 TL hediye nakit iade” kampanyasından yararlandım; ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL hediye bakiyem hesabıma tanımlanmadı. İşlemi yaklaşık iki hafta önce, 2 Ocak civarında gerçekleştirdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bakiye...

Paycell Numaranla Öde Kupon

Mustafa

Paycell

22 Ekim 2023 00:10

1.934

Paycell servisinden numaranla öde kullanarak 50 TL Milli Piyango kuponu satın aldım. Ancak maalesef kupon kodu gelmedi. Kuponlar sayfasında da yok, 24 saat geçti. Çözülmedi, bana lazım olan zamanda kullanamadım. Tamamen mağduriyet yaşadım. İki müşteri temsilcisi ile görüştük, sonuç yok. Paycell sist...

Nur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Paycell Üyeliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Nur

Paycell

14 Ekim 2025 13:29

1.573

Turkcell hattıma, bilgim dışında Paycell’e üye olunması nedeniyle her ay faturama fazla tutarlar yansıtılmış. Uzun süredir, farkında olmadan 50-1***15...

Hale sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Üyeliği Olmadan Yansıtılan 44 TL Ücretin İadesi Ve Canlı Destek Talebi

Hale

Paycell

29 Aralık 2025 16:38

564

Turkcell hattım üzerinden Paycell ile ilgili hiçbir onayım ve üyelik talebim olmadığı halde, yaklaşık bir haftadır faturama 44 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. GSM hattımı aktif olarak kullanıyorum; ancak Paycell üzerinden herhangi bir abonelik, üyelik ya da benzeri bir işlem yapmad...