to read complaints and reviews, or file yours.60 TL Hediye Kuponu Paycell/Turkcell Ödemesinde Kullanılamıyor
Paycell üzerinden kazanmış olduğum 60 TL değerindeki hediye kuponu, belirtildiği şekilde kullanamıyorum. Kampanya şartlarında, işlem yaparken Paycell / Turkcell ödeme yöntemini seçerek bu kuponu kullanabileceğim yazıyordu.
Bugün, Turkcell müşterisine ait 0545********75 numaralı Paycell hesabı ile yaklaşık 40 TL tutarında bir işlem yapmak istedim. Ödeme adımında Paycell / Turkcell ödeme yöntemini seçtiğimde “ödeme yöntemi kullanılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hem işlemi tamamlayamıyor hem de kazandığım 60 TL’lik kuponu kullanamıyorum.
Kuponun, kampanyada belirtildiği gibi sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Ben kendim problemi çözdüm. Yine de ilginiz için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Talebinizin çözülmesine sevindik, Paycell olarak müşterilerimizin memnuniyeti en öncelikli konumuzdur. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell
