Paycell işlemleri

15.09.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı olan 0533*****89 numaralı hatta, yanlışlıkla 180 TL tutarında bir yükleme işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm veya bilgi sunulm...

Oğlum için Paycell fiziksel kart aldık ancak son 2 haftadır “veli izni hatası” nedeniyle hiçbir şekilde kartı kullanamıyoruz. Tüm işlemleri eksiksiz yapmamıza rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye gittim fakat oradaki yetkili de yardımcı olamayacağını ve tekrar müşter...

Turkcell Platinum tarifemi kullanıyordum. Kontratımın bitmesine bir ay kala müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Bana, bir ay sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Kontrat bitimine iki gün kala tekrar arayarak faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak, bu işlem sonr...

8 Eylül tarihinde Papara kartımdan, iznim olmadan 180 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Benim Paycell’de herhangi bir hesabım yok ve daha önce kartımı bu platformda hiç kullanmadım. Hesap hareketlerimde “Paycell” açıklamasıyla görünen bu işlem tamamen bilgim dışında yapılmıştır. Ayrıca, beni...

15 Eylül saat 12:40’ta Kırıkkale Merkez Yaylacık Valilik yanı Halkbank ATM’sinden Paycell kartıma 200 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve bakiyemde gözükmüyor. Kartımın son 4 hanesi 4082’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya olağan dışı bir durum yaşanmadı, ATM paray...

Paycell hizmetini hiç kullanmadığım ve Turkcell abonesi olmadığım halde, bu sabah itibarıyla telefonuma on dakika aralıklarla Paycell doğrulama kodları gelmeye başladı. Kendi adıma kayıtlı olan numarama gelen bu kodlar nedeniyle, iznim dışında bir işlem yapılmasından ve numaramın kullanılmasından en...

Paycell Kart ile 03 Eylül – 10 Eylül 2023 tarihleri arasında, Paycell’in “Mobil Temassız Ödeme ile 100 TL Hediye” kampanyası kapsamında toplam 1.023,56 TL tutarında harcama yaptım. Harcamalarımı Bursa’da, farklı mağaza ve işletmelerde (Furpa, Emin Ticaret, BURULAŞ, Ömer Aybak, Burfas, İstanbul Simit...

Paycell uygulamasında yer alan Kazan Kazan oyununu oynarken, bir saat içinde Paycell kartımdan 40 kez 14,99 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar çekildi. Oyun sırasında yapılan onay işlemleri, yalnızca bir sonraki aşamaya geçiş gibi tasarlanmış ve para çekildiğine dair herhangi bir açık uyarı ve...

Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasına kendi telefonum (Redmi 13, Turkcell operatörü) üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre belirlememe ve doğru şekilde girmeme rağmen uygulama sürekli onay kodu istiyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde onay kodu mesajı ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor...

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Paycell Dolap” adıyla 299 TL ve 233 TL tutarlarında ardı ardına para çekildiğini bugün fark ettim. Son bir haftadır bu şekilde sürekli çekimler yapılmış. Paycell Dolap hizmetiyle hiçbir alakam yok, herhangi bir üyelik ya da onay vermedim. Ayrıca i...

29 Ağustos 2025 tarihinde, Megaland mobil uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan 229 TL tutarında bir üyelik ücreti faturama yansıtıldı. Herhangi bir üyelik işlemi yapmadığım halde, Turkcell Paycell hesabımdan bu ücret doğrudan çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üye o...

Paycell uygulamasını 2025 Haziran ayından beri kullanamıyorum. Uygulamada geri doğrulama işlemi bir türlü gerçekleşmiyor ve sürekli hata veriyor. 1980 TL bakiyem içeride kaldı, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem kendi telefonum olan iPhone 11’de hem de başka cihazlarda denememe rağmen sorun devam ed...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini 3 gündür defalarca denememe rağmen sürekli 'İşleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Kimliğimde herhangi bir sorun yok, selfie çekimini de gün ışığında ve farklı şekillerde defalarca yaptım ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte yaklaşık ...

14.09.2025 tarihinde iOS cihazım üzerinden Netshort aboneliğini Paycell'e aracılığıyla başlattım. Kısa süre sonra aboneliğimi iptal ettim ve sistemde de aboneliğimin iptal edildiği görünüyor. Ancak, 679,88 TL tutarındaki ücretin iadesi henüz hesabıma yansımadı. Ödeme işlemini Apple Pay ile gerçekleş...

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Selfie çekiminden sonra uygulama 3 gündür "Kimlik doğrulama hatası" veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada müşteri hizmetleri telefon numarası da bulunmadığı için destek alamadım ve başka bir iletişim kanalından d...

Paycell fiziksel kartımı yaklaşık bir aydır Trendyol ve Hepsiburada gibi internet sitelerinde kullanmak istediğimde “Kartınız sanal pos işlemi yapamıyor” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, işlemlerim gerçekleşmiyor. Bu sorunu yaşadıktan sonra Paycell müşteri hizmetleriyle ...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Tüm aşamaları doğru şekilde tamamlamama ve yüz tarama kısmını da başarıyla geçmeme rağmen, işlemin sonunda ekranda “İşlemine şu anda devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu 11 Eylül 2025’ten beri yaşıyorum...

Paycell mobil uygulamasına giriş yapmak için defalarca denememe rağmen, bugün boyunca tarafıma giriş kodu ulaşmadı. Telefon numaramı değiştirmedim ve hattımda herhangi bir sorun yok. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyor, hesabımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bakiye bilgilerimi gö...

Yaklaşık Mart ayından bu yana Turkcell bireysel hattıma, “iTunes” adıyla 7000 ile 10.000 TL arasında değişen tutarlarda fatura yansıtılmaktadır. Ben Android telefon kullanıcısıyım ve herhangi bir iTunes üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır. Fatura detaylarımda ve Paycell uygulamasında “iTunes” ...