to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar’daki Turkcell mağazasına giderek Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi yaptırdım. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için işlemi mağaza üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen Paycell uygulamasında kimlik doğrulama hâlâ tamamlanmadı ve bakiyemi karta aktaramıyorum. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almıyorum, sadece kimlik doğrulama ekranı çıkıyor. Mağaza çalışanları işlemin en geç 1 hafta içinde tamamlanacağını söyledi, fakat sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İlk kez Paycell kullanıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
12 Ekim Pazar günü Çankırı Yunus AVM'deki Turkcell şubesinde, Paycell mobil uygulaması için kimlik doğrulama işlemi yaptım. İşlemi mağaza görevlisiyle birlikte gerçekleştirdik ancak onaylanmadı. Görevli de tam olarak nasıl yapılacağını bilmiyordu ya da sistemde bir sorun vardı. 4 iş günü içinde kiml...
11.09.2025 tarihinde Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Ancak her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden yaptığım her denemede “yetersiz ışık” gibi uyarılarla işlemim reddediliyor. Farklı bir cihazda da aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmeleriyle İznik Turkcell mağazas...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Bakiye yüklemek için yaklaşık 1-2 ay önce ilk kez denedim, o zaman da aynı hatayı almıştım. Bugün uygulamayı tekrar yükleyip yeniden denedim, toplamda 10’dan fazla kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Doğrulama sırasınd...
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Yeni çipli kimlik kartı kullanıyorum ancak kimliğimde fotoğraf bulunmadığı...
Yorumlar