to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmüyor
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini 3 gündür defalarca denememe rağmen sürekli 'İşleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Kimliğimde herhangi bir sorun yok, selfie çekimini de gün ışığında ve farklı şekillerde defalarca yaptım ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte yaklaşık 50 kez deneme yaptım ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulamadı.
Bu uygulama tam bir pişmanlık. Kimlik doğrulama işleminin bir an önce düzeltilmesini ve hesabımın aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 2126.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
