to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabımın doğrulama işlemini 4 gündür tamamlayamıyorum. Hesap doğrulama sırasında her denememde NFC ile kimlik okutma adımında sürekli sorun yaşıyorum ve işlem tamamlanamıyor. Bu nedenle Trumore mağazadan alışveriş yapamıyorum ve sadece Paycell ile ödeme yapabildiğim için mağduriyet yaşıyorum. Turkcell Ankara Etimesgut İletişim Merkezi’ne giderek destek aldım, e-Devlet’ten ikamet belgesi ve kimlik taraması da yapıldı fakat 3 gün geçmesine rağmen hesabım hala doğrulanmadı. Paycell Talep No: 184439944 ile başvurum bulunuyor. Üstelik bekleme süresinde almak istediğim üründe fiyat artışı olabilir.
Hesabımın acilen doğrulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Paycell uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İPhone 14 Pro Max cihazımda, uygulamanın chip okuma işlemi çok geç gerçekleşiyor ve kimlik doğrulama sırasında yüz tanıma özelliği kendi adıma işlem yapmama rağmen beni tanımıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım v...
3 gündür Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor ve sürekli olarak uzun süre beklememe rağmen sonuç alamıyorum. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, destek alamadım. Ayrıca ...
Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum. Selfie çekim ekranına geliyorum, işlemi başarıyla tamamlamama rağmen sistem kesinlikle ilerlemiyor ve kimliğimi doğrulayamıyorum. Bu sorunu düzeltmek için hem ken...
12 Ekim Pazar günü Çankırı Yunus AVM'deki Turkcell şubesinde, Paycell mobil uygulaması için kimlik doğrulama işlemi yaptım. İşlemi mağaza görevlisiyle birlikte gerçekleştirdik ancak onaylanmadı. Görevli de tam olarak nasıl yapılacağını bilmiyordu ya da sistemde bir sorun vardı. 4 iş günü içinde kiml...
Yorumlar