to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesap Doğrulama Sorunu Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum
Paycell hesabımın doğrulama işlemini 4 gündür tamamlayamıyorum. Hesap doğrulama sırasında her denememde NFC ile kimlik okutma adımında sürekli sorun yaşıyorum ve işlem tamamlanamıyor. Bu nedenle Trumore mağazadan alışveriş yapamıyorum ve sadece Paycell ile ödeme yapabildiğim için mağduriyet yaşıyorum. Turkcell Ankara Etimesgut İletişim Merkezi’ne giderek destek aldım, e-Devlet’ten ikamet belgesi ve kimlik taraması da yapıldı fakat 3 gün geçmesine rağmen hesabım hala doğrulanmadı. Paycell Talep No: 184439944 ile başvurum bulunuyor. Üstelik bekleme süresinde almak istediğim üründe fiyat artışı olabilir.
Hesabımın acilen doğrulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Samet Bey, Bayimizden yaptığınız başvuru ile ilgili incelemenin devam ettiğini görüyoruz. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Sorunum giderildi teşekkür ederim
