to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell üzerinden hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 44,90 TL tutarında ücret yans...ıtıldığını fark ettim. Böyle bir üyelik başvurum, onayım veya haberim kesinlikle yok. Son 2 aydır faturamda bu kalemi görüyorum ve gereksiz yere ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum
Turkcell faturalı hattımda, Paycell’i hiç kullanmamış olmama ve herhangi bir abonelik/üyelik işlemi yapmamama rağmen, Ha...ziran ayından itibaren her ay faturama ek ücret yansıtılmaktadır. Bazı faturalarımda yaklaşık 128 TL, bazı faturalarımda ise yaklaşık 58 TL olarak görünen bu tutarların neden alın
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma, bilgim ve onayım olmadan “Faturana yansıt üyelik” adı altında 44,9 TL tutarında... ücret yansıtıldığını Kasım–Aralık faturamda fark ettim. Ben herhangi bir servise abonelik başlatmadığım halde faturama bu tutar eklenmiştir. Paycell üzerindeki işlem bilgilerinde
Paycell hesabımdan bilgim ve onayım olmadan alışveriş ve harcama yapılmıştır. Durumu fark eder etmez, 03.11.2025 tarihin...de kendi bireysel hattım üzerinden 0850 622 60 60 numaralı hattan Paycell’i arayarak izinsiz işlemleri bildirdim. Görüşme sırasında tarafıma 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylend
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında iTunes aboneliği başlatıldığını ve haziran ayın...dan beri her ay faturama 135 TL yansıtıldığını yeni fark ettim. Toplamda yaklaşık 945 TL civarında haksız bir tutar ödemiş durumdayım. Üyeliklerimi sonlandırmak için yaklaşık 2 sa
26 Kasım 2025 tarihinde X (Twitter) üzerinden mavi tik başvurusu yaptım. 790 TL tutarındaki ücret telefon faturama yansı...tıldı ve aynı gün telefon numaram X hesabıma eklendi. Buna rağmen mavi tik hesabıma hiç eklenmedi. 11 Aralık günü cep telefonu faturamın yaklaşık 2.000 TL olduğuna dair bilgi aldı
Turkcell ve Paycell iş birliğiyle sunulan "Faturaya Yansıt" sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paycell ile ya...ptığım harcamalar, telefon faturama yansıtılıyor ancak bu işlemlerin son ödeme tarihleri ile Turkcell ana faturamın son ödeme tarihi kasıtlı şekilde farklı tutuluyor. Ben hattımın
Turkcell hattımla Google Play Store üzerinden Hay Day oyununda bu ay içerisinde bir defaya mahsus alışveriş yaptım. Bu i...şlemden sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Paycell’in 'faturana yansıt' özelliği otomatik olarak aktif edilmiş ve faturama yaklaşık 45 TL tutarında bir ücret yansıtıl
Turkcell Paycell üzerinden bilgim dışında iTunes Store harcamaları yapıldığını, 10 Aralık 2025 tarihinde Turkcell uygula...masından güncel fatura tutarımı kontrol ettiğimde fark ettim. Faturamda normalden yaklaşık 3000 TL daha yüksek bir tutar gördüm. Ancak Paycell uygulamasında bu harcamalara ait herh
Ocak 2025’ten bu yana faturamda 'iTunes Store' adı altında çeşitli tutarlarda ödemeler yansıtılmaktadır. Bazı aylarda 60...0–700 TL civarında, en son kasım ayında ise toplam fatura tutarım yaklaşık 1000 TL olmuş ve bunun içinde 480–490 TL civarında iTunes Store ödemesi yer almıştır. Ancak ben bu döneml
Turkcell Paycell üzerinden nakit çekim işlemi yaptım. Bana tanımlanan aylık nakit çekim limiti 5.000 TL olmasına rağmen,... dün itibarıyla güncellenen faturamda Paycell kısmında 9.929,23 TL tutar yansıtıldığını gördüm. Diğer harcamalarım faturada ayrı, Paycell sütunu ise ayrıca görünmekte. Aylık nakit
Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında iTunes üzerinden 4.950 TL tutarında bir işlem faturaya yansıtılmıştır. Yaklaş...ık iki gün önce fatura sorgulaması yaptığımda bu tutarı gördüm, ancak aynı gün içinde yaptığım önceki kontrollerde böyle bir kalem yoktu. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir on
09.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Paycell tarafından tarafıma tanımlanan 5.000 TL’lik limiti kullanmak istedim. ...Sistemin içinde yer alan Paycell sanal karta yükleme yaptığım anda 445 TL gibi yüksek bir komisyon alındığını ve bu tutarın Turkcell faturama anında yansıtıldığını gördüm. Normalde
Turkcell faturalı hattım olan 0530******* numaralı hattıma yaklaşık 3 aydır her ay 44,9 TL tutarında 'faturana yansıt üy...eliği' adı altında, benim hiçbir şekilde onay vermediğim bir ücret yansıtılmaktadır. Bu üyeliğe ne zaman ve nasıl dahil edildiğimi bilmiyorum ve kesinlikle böyle bir şeye rıza göst
Yaklaşık 10 senedir Turkcell kullanıcısıyım ve Aralık 2025 faturamda, haberim ve onayım olmadan Paycell üzerinden toplam... 498 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Faturamda 229 TL Funnyzone, 229 TL mobil içerik ücreti yansıtılmış. Ben bu hizmetlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abo
Turkcell hattım üzerinden, benim hiçbir Paycell üyeliğim ve kullanımım olmadığı halde faturama 'Paycell Faturanıza Yansı...t 44,90 TL' adı altında aralıklı olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım otomatik ödemede olduğu için faturalarımı düzenli kontrol etmedim ve Turkcell’e güvenerek bu kesinti
Paycell üzerinden hattıma “Faturana yansıt” ile yansıtılan, hiçbir şekilde onay vermediğim bir abonelik ücreti fark etti...m. 21.11.2025 tarihinde hattımdan 154,99 TL tutarında bilmediğim bir abonelik ücreti alınmış görünüyor. Ayrıca daha önce ücreti ödenmiş bir abonelikten de tekrar ücret kesilmiş dur
"Teşekkürler dönüş bekliyorum sizden"
Turkcell hattıma ait 10 Aralık tarihli faturam normalde yaklaşık 370 TL gelmesi gerekirken 464 TL olarak yansıtılmıştır.... Paycell faturama yansıt özelliğinin açık olduğunu bilmiyordum ve bilgim dışında faturama ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark ettikten sonra bugün hattımdan bu özelliğ
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamamda bulunan 770 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR ile ödeme yaptığımda, hes...abımda yeterli bakiye olmasına rağmen tutar bakiyemden düşmüyor ve direkt olarak Turkcell hattımın faturasına yansıtılıyor. Bu durumla ilgili hem Paycell hem Turkcell müşteri hizm
"Teşekkür ederim yardımınızdan dolayı"
Turkcell hattıma bağlı Paycell Faturan Yansıt işlemi üzerinden, bilgim ve onayım dışında 1000 TL tutarında bir ücret yan...sıtıldığını bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aramay
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır, bilgim ve onayım olmadan 'Paycell mobil içerik' adı altında düzenli olarak ...mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Her ay aynı isimle kesinti yapılmış, ancak ben ne bu servise abonelik başlattım ne de herhangi bir onay verdim. Hiçbir şekilde talep etmediğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100