to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Paycell Faturama Eklenen Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum
Paycell üzerinden hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 44,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir üyelik başvurum, onayım veya haberim kesinlikle yok.
Son 2 aydır faturamda bu kalemi görüyorum ve gereksiz yere ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Ne SMS ile bilgilendirme aldım ne de herhangi bir uygulama üzerinden onay verdiğimi hatırlıyorum; tamamen dışımda gelişen bir işlem gibi görünüyor.
İzinsiz başlatıldığını düşündüğüm bu “Faturana Yansıt Üyelik” ücretlerinin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda detaylı inceleme yapılarak hesabımda benzer bir işlem tekrarının olmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 14.12.2025 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize numaralı Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Ortada bir yanlışlık yok diye mesaj atıldı ortada yanlışlık var. Kafanıza göre hizmet bedeli kesemezsiniz ne hizmeti olduğu bile belli değil iptal ve iade için buradan talebimi tekrardan yeniliyorum.
