to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hattımdan Abonelik Ücreti Kesildi
Paycell üzerinden hattıma “Faturana yansıt” ile yansıtılan, hiçbir şekilde onay vermediğim bir abonelik ücreti fark ettim. 21.11.2025 tarihinde hattımdan 154,99 TL tutarında bilmediğim bir abonelik ücreti alınmış görünüyor. Ayrıca daha önce ücreti ödenmiş bir abonelikten de tekrar ücret kesilmiş durumda.
İlgili hat 5xxxxxxxxx numaralı GSM hattıdır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu işlemlere benim onay verdiğim söyleniyor, ancak kesinlikle böyle bir onayım olmadı, herhangi bir abonelik başlatmadım ve hiçbir onay ekranını bilerek kabul etmedim.
Benim onayım olmadan başlatılan veya tekrar ücret alınan tüm bu aboneliklerin iptal edilmesini ve hattımdan haksız yere çekilen 154,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ekran resmindeki 149 liralık Paycell işlemleri kesinlikle bana ait değildir bunu düzeltmenizi talep ediyorum TV+ dışındaki hiçbir aboneliği kabul etmiyorum
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 09.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Ezra hanımla konuştum 104,99 luk kesintiyi Apple in yaptığını söyledi ama Apple böyle bir kesinti yapmamış zaten var olan Youtube.com üyeliğinin ücretini yinede kesmiş Paycell
