Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dinçer sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hattımdan Abonelik Ücreti Kesildi

profile
Dinçer
08 Aralık 2025 01:30
301

Paycell üzerinden hattıma “Faturana yansıt” ile yansıtılan, hiçbir şekilde onay vermediğim bir abonelik ücreti fark ettim. 21.11.2025 tarihinde hattımdan 154,99 TL tutarında bilmediğim bir abonelik ücreti alınmış görünüyor. Ayrıca daha önce ücreti ödenmiş bir abonelikten de tekrar ücret kesilmiş durumda.

İlgili hat 5xxxxxxxxx numaralı GSM hattıdır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu işlemlere benim onay verdiğim söyleniyor, ancak kesinlikle böyle bir onayım olmadı, herhangi bir abonelik başlatmadım ve hiçbir onay ekranını bilerek kabul etmedim.

Benim onayım olmadan başlatılan veya tekrar ücret alınan tüm bu aboneliklerin iptal edilmesini ve hattımdan haksız yere çekilen 154,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-hattimdan-abonelik-ucreti-kesildi-1.jpg
Dinçer
Dinçer
08 Aralık 2025 01:13

Ekran resmindeki 149 liralık Paycell işlemleri kesinlikle bana ait değildir bunu düzeltmenizi talep ediyorum TV+ dışındaki hiçbir aboneliği kabul etmiyorum

08 Aralık 2025 01:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

09 Aralık 2025 18:35

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 09.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Dinçer
Dinçer
09 Aralık 2025 18:46

Ezra hanımla konuştum 104,99 luk kesintiyi Apple in yaptığını söyledi ama Apple böyle bir kesinti yapmamış zaten var olan Youtube.com üyeliğinin ücretini yinede kesmiş Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülnaz sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Açılan Abonelikle Faturama Yansıtılan Haksız Ücret

profile
Gülnaz
04 Aralık 2025 22:45
390
onayim-disinda-acilan-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucret-3.jpg
onayim-disinda-acilan-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucret-2.jpg
onayim-disinda-acilan-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucret-1.jpg

Paycell Onaysız Abonelik Ücreti Faturama Yansıtıldı İade Talep Ediyorum

profile
01 Eylül 2025 16:17
328
paycell-onaysiz-abonelik-ucreti-faturama-yansitildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
paycell-onaysiz-abonelik-ucreti-faturama-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

İzinsiz Açılan Paycell Hesabı Ve Faturama Yansıtılan Tutarın İadesini İstiyorum

profile
Gülfer
25 Kasım 2025 13:51
887
izinsiz-acilan-paycell-hesabi-ve-faturama-yansitilan-tutarin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Onayım Olmadan Faturama Paycell Ücreti Yansıtıldı

profile
Gökçe
01 Kasım 2025 13:37
1.242

Onayım Olmadan Başlatılan Paycell Üyeliğiyle Haksız Faturalandırma

profile
Yağmur
24 Ekim 2025 22:38
374
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri