to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımla Google Play Store üzerinden Hay Day oyununda bu ay içerisinde bir defaya mahsus alışveriş yaptım. Bu işlemden sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Paycell’in 'faturana yansıt' özelliği otomatik olarak aktif edilmiş ve faturama yaklaşık 45 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Paycell’i bugün bu ücret faturama yansıyınca ilk kez duydum. Ne bir üyelik başlattım ne de böyle bir özelliği kullanmak için onay verdim. Faturama bu şekilde, sormadan ve bilgilendirmeden ek ücret çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu haksız kazanç olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle, hattıma bağlı tüm Paycell ve benzeri 'faturaya yansıt' özelliklerinin tamamen kapatılmasını; hattım üzerinden iznim ve açık onayım olmadan hiçbir şekilde böyle bir işlem yapılamamasını talep ediyorum. Bu durumun incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Turkcell hattıma ait 10 Aralık tarihli faturam normalde yaklaşık 370 TL gelmesi gerekirken 464 TL olarak yansıtılmıştır. Paycell faturama yansıt özelliğinin açık olduğunu bilmiyordum ve bilgim dışında faturama ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark ettikten sonra bugün hattımdan bu özelliğ...
Konu: Bilgim Dışında “Faturana Yansıt Üyeliği” ve Ücret Yansıtılması Hakkında Şikayet 2025 Temmuz ayı Turkcell faturamda, “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 44,90 TL tutarında bir Paycell işlemi yansıtıldığını fark ettim. Google Play üzerinden yaptığım bir uygulama aboneliği nedeniyle, bilgim dı...
24.11.2025 tarihinde Google Play Store üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında, Paycell faturama 44,90 TL tutarında “3 aylık üyelik bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Ödeme ekranında tarafıma herhangi bir üyelik bedeli gösterilmedi, yalnızca satın aldığım ürünün/işlemin ücreti görünüyordu. İşlem so...
Turkcell hattıma bağlı Paycell mobil ödeme üzerinden onayım ve bilgim olmadan birkaç kez ücret tahsilatı yapılmıştır. Hiçbirine onay vermedim ve herhangi bir uygulama, oyun ya da site üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirmedim. İzinsiz olarak çekilen tutarlar aşağıdaki gibidir: - 25.09.2025 tari...
Yorumlar