to read complaints and reviews, or file yours.Passo’dan Maç Verisi Talebimin Reddedilmesi Ve Yeniden İncelenmesi
154*****968 T. C. Kimlik numarama kayıtlı Passo hesabım üzerinden 2017–2026 yılları arasında gittiğim tüm maçların bilgilerini talep ettim. Talebimi 5405871 numaralı bildirim üzerinden dün ilettim ve bugün hem canlı destek hem de e-posta kanalıyla olumsuz dönüş aldım.
Daha önce de benzer bir talep ilettiğimde tarafıma, Passo olarak yalnızca satışlara aracılık eden bir kurum oldukları ve bu konuyla ilgili bir hizmetleri bulunmadığı yönünde standart bir yanıt verildi. Oysa maçlara girişlerim Passo sistemi üzerinden gerçekleştiği için bu kayıtların Passo’nun veri tabanında bulunduğunu ve istatistiksel olarak tarafıma iletilebileceğini düşünüyorum.
2017–2026 yılları arasında katıldığım tüm maçların, mümkünse tarih, maçın oynandığı şehir ve takımlar bazında istatistiksel bir şekilde hazırlanarak e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Talebimin, kişisel veri ve müşteri geçmişi kapsamında değerlendirilerek yeniden incelenmesini ve önceki olumsuz dönüşün gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
