Kombinem Sistemde Görünmüyor Ve Yenileme Hakkım Engellendi

Fenerbahçe Passolig kartımda 2025–2026 sezonu Kuzey tribünü kombinemi yaklaşık 1 hafta önce sistemde artık göremediğimi fark ettim. Daha önce sorunsuzca tanımlı olan kombinem şu an hesabımda görünmediği için işlem yapamıyorum.

Bu durum nedeniyle 2026–2027 sezonu için kombine yenileme işlemi de yapamıyorum. Mevcut sezon kombinemi sistemde tanınmadığı için hem hakkımı kullanamıyor hem de yeni sezon için yenileme avantajından yararlanamıyorum.

Kombinemi 2025–2026 sezonu için yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın almıştım. Şu ana kadar Passolig ya da kulüp müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak yaşadığım bu sorunun acil olarak incelenmesini, mevcut sezon kombinemin hesabımda tekrar görünür hale getirilmesini ve 2026–2027 sezonu için kombine yenileme hakkımın tanınmasını talep ediyorum.