to read complaints and reviews, or file yours.Kartımın İnternet Alışverişi Özelliği Aktif Olmasına Rağmen Reddediliyor
Passolig aktif banka kartımın internet alışverişi açık olmasına rağmen 2 gündür hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum. Kartımda herhangi bir kısıt olmadığını bildiğim ve internet kullanımına açık olduğu göründüğü halde, ödeme adımında işlemim sürekli reddediliyor. Sıklıkla “Kart yetkileri veya kısıtlamalardan dolayı işlemin banka tarafından onaylanmadı. Detaylı bilgi için banka ile iletişime geç.” hatasını alıyorum.
Kartımın son 4 hanesi 4456’dır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir sıkıntı olmadığı, her şeyin normal göründüğü söylendi ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve internetten alışveriş yapamıyorum.
Kartımın internet alışverişi özelliğinin gerçekten aktif edilmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak sorunun tespit edilmesini ve bir an önce online alışveriş yapabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler
