Passo Taraftar yardımcı

21 Ağustos Perşembe günü oynanan Başakşehir maçına Passo mobil uygulaması ve Aktif Bank Passolig kartımla bilet aldım. E-bilet süremi uzattım, biletimi aldım ve maça gidebilmek için uzun bir yolculuk yaptım. Ancak stadyum turnikelerinde kartım “tanımsız” hatası verdi ve maça giriş yapamadım. Bu nede...

15.08.2025 tarihinde Galatasaray-Karagümrük maçına gitmek için Passo mobil uygulamasını kullandım. 6. Kategori, 402. Blok, 7. Sıra, 89 numaralı koltuk için biletim olmasına rağmen uygulamada "tanımsız kart" hatası aldım ve bu nedenle stadyuma giriş yapamadım. Passolig kartımın son 4 hanesi 7892’dir....

Passolig web sitesi üzerinden ilk kez kart başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında girmiş olduğum telefon numarasının, sistemde kayıtlı olan numarayla farklı olduğu şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle başvurum tamamlanamıyor. Sorunu çözmek için müşteri temsilcileriyle defalarca ilet...

Passolig Fenerbahçe Taraftar Cüzdan Kartıma 25.05.2024 tarihinde 1500 TL yükleme yaptım. Şu anda Sinop'ta yaşıyorum ve kartım fiziki olarak elime ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme veya kargo bildirimi de almadım. Hesabımda toplamda 1520 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi nakit olarak çekmek ya da...

Passolig mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu numaraya erişimim yok. Son bir aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve her denememde aynı problem devam ediyor. Kartım kimliğime bağlı ve eski numaram sistemde kayıtlı olduğu içi...

Passolig mobil uygulamasında telefon numaram değiştiği için yeni numaramla işlem yapamıyorum. Özellikle kart bağlama işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana örnek bir dilekçe gönderdiler ve ...

Aktif Bank Passolig kartımda kayıtlı olan eski cep telefon numaram kapalı olduğu için sisteme giriş yapamıyorum ve SMS doğrulaması eski numarama gidiyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Mü...

Kocaelispor Passolig kartımı iptal etmek istiyorum ancak uygulamada bu işlem için herhangi bir seçenek çıkmıyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen kartımı kapatamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de mesai saatleri dışında oldukları için yardımcı olunamıyor. Fenerbahçe Passolig...

Passo Taraftar kartımı bugün (22 Ağustos 2025) Alanya’da aldım ve 800 TL ödeme yaptım. Kayserispor - Galatasaray maçı için hem Passo mobil uygulamasından hem de web sitesinden defalarca bilet almaya çalıştım. Ancak her seferinde “Sistemde, maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alm...

Yaklaşık 10 gündür Passolig Fenerbahçe kulüp kartıma ait cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için SMS doğrulaması eski, şu anda kapalı olan hattıma gidiyor ve bu nedenle yeni numaramı tanımlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi ...

2018 yılında Passolig kartımı bekar soyadımla ve o döneme ait telefon numaramla almıştım. Uzun süredir kartımı kullanmadım ve şu anda maça gitmek için tekrar kullanmak istiyorum. Ancak, şifre ve onay kodları eski telefon numarama gönderildiği için işlem yapamıyorum. Eski numarama erişimim yıllar önc...

Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray Taraftar Kart başvurusu yapmak istiyorum fakat ödeme aşamasında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun 3 gündür devam ediyor. Farklı cihaz, tarayıcı ve intern...

Passolig taraftar kartımla 4 Eylül’de Tiflis’te oynanacak Gürcistan-Türkiye maçına bilet almak isterken "Hata. Lütfen fatura adresini girin." uyarısı alıyorum. Tüm adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen sistem sürekli bu hatayı veriyor ve bilet alma işlemini tamamlayamıyorum. ...

Yaklaşık 4 aydır Passolig kartımla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Passo uygulamasından bilet satın alamıyorum ve maça gitmediğim halde kartım cezalı duruma düşmüş. Bu sorunu ilk defa fark ettim ve neden olduğunu anlamıyorum. Sorunun çözülmesi için Passolig müşteri hizmetleriyle iletişim formu doldu...

İstanbul Ümraniye'de Paso hizmetiyle ilgili olarak dün saat 2 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Adres değişikliği için gerekli formun e-posta adresime gönderileceği söylendi, ancak görüşmeden sonra form tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aramama rağmen herhangi bir...

4 gündür Passolig ön ödemeli kartımla Passo mobil uygulaması üzerinden bilet satın almak istediğimde “Sisteme giriş yasağı olan kartla işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Kartımda herhangi bir bloke yok ve şimdiye kadar herhangi bir ödeme de yapılmadı. Sorunumu çözebilecek bir muhata...

Passolig e-bilet uzatma işlemi yapmak istiyorum ancak Hollanda hattı kullanmama rağmen SMS onay kodu bir türlü gelmiyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca (2 gün içinde en az 15 kez) denedim, fakat herhangi bir SMS alamadım. Geçen sene aynı numarayla sorunsuz işlem yapabiliyor...

Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe - Benfica maçına bilet almak istedim. Öncelikli Fenerbahçe kartım (1907022360323246) aktif ve herhangi bir kısıtlaması yok. Ancak, tüm tribün ve kategorilerde “şu anda uygun bilet bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Kartımı ilk defa kullanmaya çalıştım ve he...

Passolig ön ödemeli kartımla ilgili olarak telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu nedenle e-bilet süremi uzatamıyorum. Sistem eski numaramı istiyor fakat eski numaram kapalı, e-posta adresim de kapalı olduğu için yeni başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak telefonumu ...

Bugün passoligten kongre üyesi önceliği ile bilet almak için Nkolay'a yönlendirildim. Fakat üye olmak için numaramı girdiğimde sim kartı blokesi olduğu söylendi. Oysa T. C. İle girdiğimde ise kayıt yok deniyor. Sim kartı blokesi için ise web sitesi üzerinden dilekçe, kimlik fotoğrafı ve selfie gönde...