Passo Taraftar yardımcı

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Paso Lig hesabım üzerinden Ziraat Bankası kartımla iki kez 250 TL olmak üzere toplamda 500 TL ücret çekildi. Ancak ne üyelik işlemi tamamlandı ne de kart başvurusu gerçekleşti. Ödeme işlemi sırasında onay verdim ve kartımdan para çekildiğine dair dekont...

Passo uygulamasına iPhone 15 Plus cihazımdan yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmak istediğimde ekranda sadece “Hata” yazıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Aynı hesabımla tarayıcı üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, ancak uygulama üzerinden defalarca dene...

Passolig hesabımda numara değişikliği yapmak için bugün internet sitesi üzerinden form doldurarak başvuruda bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Numaram güncellenmediği için taraftar kartı çıkaramıyor ve Çarşamba günü oynanacak Fenerbahçe maçına yetişmekte sorun yaşıyorum. Müş...

Oğlum için Passolig Çocuk Dijital Kart başvurusu yaptım ve 250 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, hem oğlumun dijital kartı hem de kendi Passolig kartım aynı telefon numarası ve e-posta adresiyle kaydedildiği için Passo uygulamasında giriş yaptığımda sürekli kendi kartım çıkıyor, oğlumun kartına erişe...

Passo mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat süreç hem karmaşık hem de sonuçsuz kalıyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istediğimde müşteri hizmetlerini aram...

Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Eski telefon numaram kapalı olduğu için hesabımla ilgili işlemler sırasında doğrulama kodu alamıyorum ve güncel numaramı sisteme kaydedemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak başarılı olamadım; bu nedenle numara değişikliği talebimi iletemiyoru...

Passolig mobil uygulamasında yaklaşık 4 aydır telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numaram kapalı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor ve bilet alamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerinden de kesinlikle yardımcı olunmadı. Sorunum sürekl...

İOS işletim sistemli cihazımda Passo mobil uygulamasını kullanıyorum. Sim kart blokem olduğu için eski Passo üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım ve bundan haberim yoktu. Sonrasında yeni bir üyelik açtım; eski üyeliğimdeki e-posta adresim ve T. C. Kimlik numaram aynı, sadece telefon numaram farklı. ...

Galatasaray logolu Passolig kartımın e-posta adresini güncelleyemiyorum. 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Ayrıca çağrı merkezi artık telefonları da açmıyor. İnternet sitesi ve mobil uygulama üzerinden de denedim, fakat s...

Yaklaşık 5 aydır Passolig kartımın telefon numarasını güncellemeye çalışıyorum. Eski ve artık kullanılmayan hattıma 4 haneli şifre gönderildiği için işlem yapamıyorum. Numara güncellemesi için başvuru yaptım, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş ...

Eski bir mail adresim üzerinden yıllar önce açtığım bir Passo taraftar hesabım vardı. 2 gün önce yeni mail adresimle Göztepe adına Passolig kartı başvurusu yaptım ve 400 TL ödeme gerçekleştirdim. Kartım aktif olarak gözükmesine rağmen, bilet alma ekranında “eski mail adresinize bağlı Passolig hesabı...

Passolig web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden numaramla giriş yapmama rağmen Pasotaraftar kartı oluşturamıyorum. Her iki platformda da denememe rağmen sistem numara hatası veriyor ve kart oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde müşteri hizm...

Passo Taraftar hesabımda telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Cep telefonum değiştiği için giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yine eski ...

15 Ağustos 2025 tarihinde oynanacak Galatasaray-Fatih Karagümrük maçı için ailemle birlikte bilet almak istedim. Ancak Passolig’in resmi sitesinden işlem yaparken, hem kendim hem de çocuklarım için ayrı ayrı Galatasaray taraftar kartı çıkarmam gerektiği belirtildi. Her bir kart için yıllık 800 TL üc...

Passolig kredi kartımla Fenerbahçe taraftar kartı almak istedim ancak mobil uygulama üzerinden ödeme işlemi sırasında “İşlem başarısız, ödeme işlemi sırasında bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bugün, 3 kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım ve kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Kartımın ...

Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak sistem, yeni numaramı ekleyebilmem için eski numarama gönderilen doğrulama kodunu girmemi istiyor. Eski numaramı kapattığım için bu koda erişemiyorum ve bu nedenle telefon numaramı güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini a...

Kocaelispor-Samsunspor maçına bilet almak istiyorum. Kombinem ve biletim olmamasına rağmen, bilet almaya çalıştığımda sürekli aynı uyarı çıkıyor. Passolig'i aradım fakat sorun düzelmedi. Biletler satışa çıktığından beri deniyorum ancak bir türlü alamıyorum. Nedeni nedir, yardımcı olabilir misiniz? Ç...

Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Uzun zamandır numaramı güncellemek istiyorum ancak internet ve telefon üzerinden yaptığım tüm başvurularda herhangi bir sonuç alamadım. Numara güncelleme işlemi mümkün olmuyor, müşteri hizmetleri ise bu konuda yetersiz kalıyor. Defalarca telefon ve mail yoluyl...

Yaklaşık 3 yıl önce Passolig taraftar kartıma maç bileti almak için para yükledim ve işlem sonrasında kartımda 150 TL civarında bir bakiye kaldı. O dönemde bu paranın iadesi için çeşitli başvurular yaptım ancak her seferinde bir engelle karşılaştım ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Bugün o dönemi...

Passolig Kart’ımla ilgili olarak, mail adresime ulaşamadığım için mail değişikliği yapmak istedim. 18.56’da müşteri hizmetlerini arayarak destek aldım ve bana onay için SMS gönderileceği söylendi. Ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi. Şu ana kadar başka bir adım denemedim. ...

Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe - Feyenoord maçı için yaklaşık 1 saat 26 dakikadır bilet almaya çalışıyorum. Tüm kategori ve fiyat aralıklarında denememe rağmen, koltuk seçme ekranında “uygun bilet bulunamadı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Üyeliğim aktif ve herhangi ...

Passo’nun hatası yüzünden bilet alabilecekken bilet alamadım. Bilet almadığım halde, bu kanaldan bilet alma hakkı dolmuştur şeklinde bir uyarı çıktı ve bu nedenle bilet alamadım. Maça gidemiyorum. Destek ile iletişime geçtiğimde, bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sanki ben bilet s...

Paso kart web sitesi üzerinden üyelik işlemi yapmak istediğimde, "girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonundan farklıdır" şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa sistemde kayıtlı olan iletişim numaramı doğru girdiğimden eminim ve numaramı hiç değiştirmedim. Dünden beri bu sorunla karşıl...