Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncelleme İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
23 Ağustos 2025 19:31
1.592

Aktif Bank Passolig kartımda kayıtlı olan eski cep telefon numaram kapalı olduğu için sisteme giriş yapamıyorum ve SMS doğrulaması eski numarama gidiyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise robot sistemle karşılaşıyor ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Kayıtlı telefon numaramın güncellenebilmesi için müşteri temsilcisine ulaşmak ve bu konuda destek almak istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum.

24 Ağustos 2025 08:57 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 10:45
3.537

profile
16 Ağustos 2025 12:26
425

profile
15 Ağustos 2025 23:24
784

profile
15 Mayıs 2025 13:39
986
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri