to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartım Haksız Yere Cezalı Bilet Alamıyorum Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Yaklaşık 4 aydır Passolig kartımla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Passo uygulamasından bilet satın alamıyorum ve maça gitmediğim halde kartım cezalı duruma düşmüş. Bu sorunu ilk defa fark ettim ve neden olduğunu anlamıyorum. Sorunun çözülmesi için Passolig müşteri hizmetleriyle iletişim formu doldurarak başvurdum fakat herhangi bir dönüş alamadım ve problemim hâlâ devam ediyor.
Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişim kurmama rağmen ilgisiz davranıldı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kartım aktif ve garanti kapsamında olmasına rağmen, haksız yere uygulanan bu cezanın kaldırılmasını ve bilet satın alma işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
