Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Bilgilerim Nedeniyle Passolig Kartımı Kullanamıyorum, Güncelleme Yapılamıyor

profile
21 Ağustos 2025 16:35
614

2018 yılında Passolig kartımı bekar soyadımla ve o döneme ait telefon numaramla almıştım. Uzun süredir kartımı kullanmadım ve şu anda maça gitmek için tekrar kullanmak istiyorum. Ancak, şifre ve onay kodları eski telefon numarama gönderildiği için işlem yapamıyorum. Eski numarama erişimim yıllar önce kesildi. Ayrıca, şu anki soyadım evlilik nedeniyle değişti ve kartım eski soyadımla kayıtlı.

Hem telefon numaramın hem de soyadımın güncellenmesini talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerim ve yeni iletişim bilgilerimle güncelleme yapılmasını, kartımı tekrar aktif şekilde kullanabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Kartım Bursa İnegöl üzerinden alınmıştır.

21 Ağustos 2025 16:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Tugce
Tugce
21 Ağustos 2025 16:48

Merhaba mail adresim alındı form gönderileceği söylendi ama düşmemiş alınan mail adresine tekrar gönderim yapabilir misiniz acaba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şehmus sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kilitlendi İletişim Bilgilerimi Güncelleyemiyorum

profile
10 Ağustos 2025 20:51
1.984

profile
07 Ağustos 2025 15:44
1.496

profile
06 Ağustos 2025 20:56
460

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri