to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Passo kartımla dün Trendyol üzerinden online alışveriş yapmak istediğimde, “kartınız sanal pos kapalıdır” hat...ası aldım ve bu uyarıyla karşılaştığım için işlemlerimi birden fazla kez gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her iki görüşmede de kartımın
"Teşekkür ederim çözüm için"
Mavi Kart sahibiyim ve birkaç sene önce Alman kimliğimle Passo kart başvuru...su yapıp kartımı aldım. Ancak Alman kimliğimin süresi dolduğu için yenisini
Passo hesabımda bilgim ve iznim dışında hiçbir işlem olmamasına rağmen, yaklaşık 2 yıldan uzun süredir “şüpheli işlem ne...deniyle hesabınız dondurulmuştur, hesabınız kilitlendi, destek ekibine başvurun” uyarısıyla karşılaşıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Defalarca kez Passo destek h
Passolig ön ödemeli kartımı uzun süredir internet alışverişlerimde kullanamıyorum. Daha önce aynı kartla sorunsuz bir şe...kilde internet üzerinden alışveriş yapabilirken, yaklaşık 7 aydır ödeme aşamasında “kartınız internet pos işlemlerine kapalı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu k
"Teşekkürler"
2022 yılında oğlum için Kocaelispor Passolig kart başvurusu yaptım, hem kart ücreti hem de posta ücretini ödedim ancak k...artımız bir türlü elimize geçmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini birkaç kez daha aramamıza rağmen ne kartla
Dünden beri Passolig kartımla maç bileti almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyor...um. Ekranda “Bilgi e4e81a5b-79c8-40a5-8f2c-319f7b9a07c4 sorgulama ID ’siyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor, fakat bu uyarıya rağmen sorunum çözülm
Passolig Beşiktaş ve Gençlerbirliği taraftar kartlarım bulunuyor ve sistemde kart çakışması nedeniyle bilet alamıyorum. ...Gençlerbirliği – Beşiktaş maçı için bilet almak istediğimde ekranda “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamal
15.03.2026 tarihli Beşiktaş maçına bilet almak istediğimde sistem, daha önce Gençlerbirliği ve Beşiktaş için Passolig ka...rtım olduğu gerekçesiyle “uyuşmazlık” hatası veriyor ve hiçbir şekilde bilet almama izin vermiyor. Bu durum üzerine Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Gençlerbirliği Pas
28 Şubat 2026 tarihindeki Alanyaspor – Galatasaray maçına sadece futbol izlemek için gittim. Bulunduğum tribünde küfür e...denler oldu ama bu durum çok sınırlıydı ve ben küfür etmedim, herhangi bir olaya da karışmadım. Buna rağmen Passolig hesabımda 28 Şubat tarihine kadar 219 blok olarak görünen bir c
Passolig maç giriş kartımın kullanım süresini uzatmama rağmen sistemde hâlâ kartımın süresi dolmuş gibi görünmesi nedeni...yle bilet alamıyorum. Trabzonspor maçına bilet almak isterken, kullanım süresini uzatmanız gerekiyor şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen uzatma işlemi için 750 TL ödeme yaptım ve
Passo üzerinden 15 Mart 2026 Pazar günü oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş... maçı için Gençlerbirliği tribününden bilet almak istiyorum. Hem Gençlerbir
Passo uygulaması üzerinden 15 Mart 2026 Pazar günü oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçı için Beşiktaş tribününden bi...let almak istedim. Hem Gençlerbirliği hem de Beşiktaş Passolig kartına sahip olduğum için sistem, “kartlarım ilgili maç kısıtlarının uyuşmadığı” şeklinde bir uyuşmazlık hatası vere
Passolig banka kartımı iptal etmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Az önce..., yaklaşık 10 dakika önce Passolig müşteri hizmetlerini aradım fakat güvenlik aşamasında sorulan “en sevdiğim şehir” bilgisini hatırlayamadığım için kimlik doğrulamam yapılamadı ve
"Sorunum giderildi. Eğer bu sorun giderilebiliyorsa en başından çözülmeli. Sorununuz çözüldü mü diye sordular. Denedim oldu. Bu durumu ilettim aradığınız hattı aradım ama çözmüyorlar dedim. Onların yetkisi yok. Bize talebi internet üzerinden vs. İleteceksiniz 6 günü takip edeceksiniz diyor. Arkadaşım zaten 6 gün saçmalığını bilsem uğraşmam o kadar zaten. Ki zaten çözülebilen bir şey ise çıkışma yapmaya gerek yok. Yine de sorun giderildiği için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
2017 yılında Gençlerbirliği için Passolig kartı almıştım. Şu anda aktif ola...n Beşiktaş Passolig kartım bulunuyor ve Gençlerbirliği – Beşiktaş maçına bi
Passo uygulamasına bugün boyunca defalarca giriş yapmayı denememe rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. Kayıtlı cep telefo...n numaramla giriş ekranında şifremi girdikten sonra her seferinde hata mesajı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Galatasaray maçının biletini almak için acil olarak uygulamaya g
"Müşteri hizmetleriyle telefonda defalarca görüştüm ve sorunun çözümünün imkansız olduğunu söylemelerine rağmen buraya yazdıktan hemen sonra sorunumu çözdüler. Çözülebilecek durumdaki sorunlar için insanları uğraştırmamak daha doğru olur."
"Buraya yazdıktan 2 saat sonra problem çözüldü ve bilet alabildim. Teşekkürler."
Passo üzerinden 15 Mart 2026 Pazar günü oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş... maçı için Beşiktaş tribününden bilet almak istedim; ancak sistem, her iki
Passo dijital kartımın iadesi yaklaşık bir ay olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. 750 TL tutarındaki ödememi Zira...at Bankası hesabım üzerinden yapmıştım ve iptal sonrasında iadenin 15 iş günü içinde yapılacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen 15 iş günü süre
Bugün Antalya – Antep maçına Passolig üzerinden bilet almaya çalışırken 300 TL’lik tek bir bilet satın almak istedim, an...cak Ziraat Bankası’na ait öğrenci kartımdan 300 TL’lik tutar, 1 bilet yerine 3 kez çekildi. Passolig hesabımda şu an sadece 1 adet bilet görünüyor, buna rağmen hesabımdan 3 kez 300
10.03.2026 tarihli Şampiyonlar Ligi son 16 turu Galatasaray – Liverpool ilk... maçı için Doğu Üst Tribünü 413 blok 19. sıra, 46 numaralı koltukta bulunan
Passo üzerinden e-bilet süremi 02.03.2026 tarihinde uzattım, sonrasında bilet almadığımı ve 15 gün içerisinde iptal edil...ebildiğini öğrendim. Bunun üzerine 07.03.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu iş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
