to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabım Faaliyetler Nedeniyle Durdurulduğundan Giriş Yapamıyorum
Passo uygulamasına yaklaşık 5–6 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız faaliyetler nedeniyle durdurulmuştur” uyarısını alıyorum. Eski Passolig kartımı kapatıp yenisini açtığımda, eski mail adresimi kabul etmediği için farklı bir mail adresiyle yeni Passolig kartı oluşturdum. Ancak bu yeni hesapla giriş yaparken şifremi girdiğimde sistem kabul etmedi, 2–3 kez denememe rağmen giriş yapamadım.
Daha sonra “şifremi unuttum” seçeneğini denediğimde de yine aynı şekilde “faaliyetler nedeniyle durdurulmuştur” yazısını görüyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Passo müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde görüşme yapmama rağmen sorunum çözülemedi.
Adım soyadım M******* T**** B******, ilgili hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi ise t**************@gmail.com’dur. Uzun süredir hiçbir işlem yapamadığım bu hesabımın incelenerek, engelin kaldırılmasını ve giriş sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Çözüm için ekstra yapmam gereken ne gibi bir durum var en kısa sürede çözüme ulaşsın istiyorum.
Hesabım faaliyetler nedeniyle durduruldu ve şifre resetlemesi de aynı mesajı veriyor. Yeni bir Passolig kartı ve farklı e-posta ile denedim ama giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorun hâlâ çözülmedi.
