to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da E-Bilet Uzatma İşleminde Sürekli Sistem Hatası
Passo üzerinden e-bilet süresini uzatmak istediğimde iki gündür sürekli olarak sistem hatası alıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen işlem tamamlanmadan “hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve uzatma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Sorun her denememde aynı şekilde tekrar ediyor, farklı zamanlarda ve farklı denemelerimde de düzelmedi. Bu süreçte Passo müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için bilgi alamadım.
E-bilet süresi uzatma işleminin sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve bu hata ile ilgili kullanıcıların açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
