to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Transfer Süresi Kısıtlaması Ve Üç Kişi Hakkı İhlali
Passo üzerinden 2026-2027 sezonu için Galatasaray kombinesi aldım. Nisan ayı ortasında yaptığım bu satın almada, kombine devrini 3 farklı kişiye sınırsız şekilde yapabileceğimi düşünerek işlem yaptım. Ancak sistemde devrin sadece 1 hafta ile sınırlandırıldığını ve bu süre içinde yalnızca bir kişiye devredebildiğimi gördüm.
Daha sezon bile başlamamışken, hakkımız olan 3 kişiye devri bu kadar kısa bir süreye sıkıştırmak ve sonrasında bu hakkı fiilen kullanılamaz hale getirmek tüketici açısından mağduriyet yaratmaktadır. Hiç değilse 3 kişiyi önceden sisteme kaydedebilmemize izin verilmesini, daha sonra bu kişileri değiştirmeye izin verilmese bile başlangıçta bu hakkın kullanılabilir olmasını beklerdim.
Bu süreçle ilgili Passo tarafına ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kombinemi satın alırken vaat edilen şekilde, devrin tekrar 3 kişiye açılmasını ve ben de en kısa sürede bu 3 kişiyi sisteme yazabilmeyi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
