to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart İptalinde 6 Gün Bekletilmesi Maç Biletini Engelliyor
Antalya Spor – Fenerbahçe maçına Antalya Spor tribününden bilet almak için Passo üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak Fenerbahçe Passolig kartım olduğu için sistem üzerinden hiçbir şekilde bilet alamadım ve işlem yapamadım.
Bu durum üzerine telefon aracılığıyla müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, mevcut Passo kartlarımdan birinin iptal edilmesi gerektiği, aksi halde bilet alamayacağım söylendi. Ben de Fenerbahçe passoligimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen iptal sürecinin 6 gün süreceği bilgisi verildi.
Maç 1 Mart’ta oynanacak ve şu an biletler hızla tükeniyor, Antalya Spor tribününden bilet alamadığım için mağdur durumdayım. Maça 5 gün kalmışken 6 günlük iptal süreci yüzünden bilet alamamak istemiyorum. Antalya Spor tribününden bilet alabilmem için Passolig kartlarımla ilgili sorunun acil olarak çözülmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
