Çözüldü: Passo Taraftar Passo Uygulamasında Kart Bilgisi Hatası Bilet Satın Almayı Engelliyor

Mustafa · 2026-02-25T09:21:29+03:00

Passo uygulaması üzerinden Ankara Keçiörengücü – Amedspor maçına bilet almaya çalışırken sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum. Maç için bileti seçip kişi tanımlama aşamasına geldiğimde, “Kulüp kurallarına uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Passolig kartım farklı bir takıma ait olmasına rağmen vizesini dün yeni yaptırdım ve kartım aktif durumda. Dün akşamdan bu yana yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ve desteğe de ulaşamadığım için sorunu kendim çözemiyorum. Sistemdeki bu hatanın acilen giderilmesini, kart bilgilerimin kulüp kurallarına uygun bir şekilde tanımlanmasını ve ilgili maça bilet satın alabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Mustafa

Bana hâlâ herhangi bir geri dönüş sağlanmadı

Mustafa

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Passo'da Kart Bilgilerine Ulaşılamadığı İçin Bilet Alımında Yaşanan Sistem Hatası

Fatih

Passo Taraftar

2.547

Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışırken “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli kart bilgilerine ulaşılamadığından” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık yarım saattir sürekli denememe rağmen bilet seçimi aşamasında bu hatayla karşılaşıyorum ve işlemi tamamla...

passoda-kart-bilgilerine-ulasilamadigi-icin-bilet-aliminda-yasanan-sistem-hatasi-2.jpg

passoda-kart-bilgilerine-ulasilamadigi-icin-bilet-aliminda-yasanan-sistem-hatasi-1.jpg

1 Yorum

Passo Uygulamasında Bilet Alımında Kart Bilgisi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Mehmet

Passo Taraftar

2.794

13 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00-16.00 arasında Passo mobil uygulaması üzerinden Amedspor - Pendikspor maçına bilet almak istedim. Ancak “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir hata me...

Passo Üzerinden Bilet Satın Alırken Kart Bilgileri Hatası

Deniz

Passo Taraftar

1.801

Passo üzerinden Galatasaray–Kayserispor maçı için dün akşam saat 18.00 civarında bilet almaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir uyarı verdi. Yakl...

1 Yorum

Ev Sahibi Takım Bileti Alınamıyor: Passolig Kart Uyum Sorunu

Ahmet

Passo Taraftar

966

Passolig üzerinden 31.01.2026 saat 16.00’da oynanacak Çorum FK - Ankara Keçiörengücü maçına ev sahibi takım tribününden bilet almak istedim; ancak sistemde “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şekl...

ev-sahibi-takim-bileti-alinamiyor-passolig-kart-uyum-sorunu-2.jpg

ev-sahibi-takim-bileti-alinamiyor-passolig-kart-uyum-sorunu-1.jpg

Passolig Kart Bilgisi Sorunu Maç Bileti Alımını Engelliyor

Mazlum

Passo Taraftar

1.993

Passolig sisteminde Galatasaray – Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışırken, “Sistemde kulüp kurallarına uygunluk için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Passolig kartım güncel olmasına rağmen bu hatadan d...

passolig-kart-bilgisi-sorunu-mac-bileti-alimini-engelliyor-1.jpg