to read complaints and reviews, or file yours.İki Passolig Kartı Nedeniyle Bilet Alımında 6 Gün Bekleme Süresi
Passolig sisteminde güncel olarak iki adet taraftar kartımın görünmesi nedeniyle yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde maç bileti satın alamıyorum ve bu yüzden maçlara gidemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorun üzerine Passolig müşteri hizmetlerini arayarak ikinci kartımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma, iptal işlemi için 6 gün beklemem gerektiği ve bu süreden önce hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı söylendi. Hem sistemsel bir sorun yüzünden bilet alamıyorum hem de bu sorunun çözümü için makul olmayan bir bekleme süresiyle karşı karşıya bırakılıyorum.
İkinci Passolig kartımın bekletilmeden, çok daha hızlı bir şekilde iptal edilmesini ve hesabımın acilen tekrar kullanıma açılarak bilet satın alabilir hale getirilmesini, ayrıca benimle 534 *** ** ** numaralı telefondan iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
