to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Tek Beşiktaş Passolig Kartım Olmasına Rağmen Çift Kart Hatası Yaşıyorum
Geçmiş yıllarda Göztepe Passolig kartım vardı ve bunu iptal ettirdikten sonra Beşiktaş Passolig kartı çıkarttım. Şu anda aktif olan tek kartım Beşiktaş Passolig olmasına rağmen, bilet almaya çalıştığımda “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum.
Beşiktaş’ın hem iç saha hem de deplasman maçları için bilet almak istediğimde, Passo mobil uygulamasında koltuk seçimi aşamasına geldiğim anda sistem bu hatayı veriyor ve ödeme ekranına hiç geçemiyorum. Bugün ilk kez bilet almaya çalıştım ve sorunu bugün yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Aktif tek kartım Beşiktaş Passolig olmasına rağmen, sistem beni hâlâ birden fazla kartım varmış gibi gördüğü için bilet alamıyorum. Eski Göztepe kartımın tam anlamıyla iptal edilerek sistemden düşürülmesini, Beşiktaş Passolig kartımla sorunsuz bir şekilde bilet alabilir duruma getirilmemi ve mağduriyetimin giderilmesi için işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
