to read complaints and reviews, or file yours.Passo Bekleme Süresi Fenerbahçe Maç Biletimi Almayı Engelliyor
Passo üzerinden hem Antalya Spor hem de Fenerbahçe taraftar kartlarım bulunmaktaydı. Fenerbahçe kartımı iptal ettirdim, ancak uygulanan 6 günlük bekleme süresi nedeniyle 1 Mart tarihindeki Fenerbahçe maçına bilet alamıyorum ve maçı büyük ihtimalle kaçıracağım.
Fenerbahçe kartımı 23 Şubat günü iptal etmeye çalıştım, ancak o gün iptal işlemini gerçekleştiremedim; yalnızca 24 Şubat tarihinde destek hattını arayarak iptal ettirebildim. Buna rağmen Passo müşteri hizmetleri, bekleme süresinin kısaltılamayacağını, süreyi daha fazla azaltamayacaklarını belirttiler.
Bekleme süresinin bu maç özelinde bilet almamı engellemeyecek şekilde esnetilmesini veya maç için bana bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Fenerbahçe maçını kaçırdıktan sonra Fenerbahçe kartımı iptal etmiş olmamın da benim açımdan hiçbir anlamı kalmayacağı için, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Şimdiden teşekkürler.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Çok teşekkürler çok hızlı bir şekilde halledildi
Teşekkür ediyorum
