to read complaints and reviews, or file yours.Passolig E-Bilet Süre Uzatma İşlemi İçin Cayma Hakkı Kullanımı Ve 1.200 TL İadesi
13.10.2026 tarihinde Galatasaray kulüp Passolig kartıma tanımlı e-bilet süremi uzatmak amacıyla Passolig mobil uygulaması üzerinden 1.200 TL tutarında işlem yaptım. Bu ödeme Ziraat Bankası kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak daha sonra bu işlemden vazgeçtim ve Tüketici Koruma Kanunu’nda yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum.
Passolig sisteminde yapılan e-bilet süre uzatma işleminin iptal edilmesini ve Ziraat Bankası kredi kartımdan çekilen 1.200 TL’nin cayma hakkım kapsamında en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Passolig müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve bu talebimi iletemediğim için bu platform üzerinden başvuruda bulunmak zorunda kaldım.
Yasal cayma hakkım doğrultusunda, söz konusu işlemin iptal edilerek 1.200 TL’nin gecikme olmaksızın işlem yapılan kartıma iade edilmesini rica eder, sürecin tarafıma yazılı olarak da bilgilendirilmesini beklerim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
