to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı Tanımsız Uyarısı Nedeniyle Maça Girişim Engellendi
Passolig üzerinden Amedspor Passolig kartım ile aldığım Amed Sportif Faaliyetler 2026/2027 sezonu kombinemi bugüne kadar neredeyse tüm maçlarda sorunsuz kullandım. Ancak 17.10.2026 tarihinde Diyarbakır Stadyumu’nda oynanan Amedspor – Torku Konyaspor maçına giriş yaparken turnikede “tanımsız kart” uyarısı aldım ve maça girişim engellendi.
Kombinem Passolig uygulamasında görünmesine rağmen biletim hiçbir şekilde görüntülenmiyordu. Defalarca Passolig müşteri hizmetlerini aradım, statta görevli Passolig yetkilileriyle görüştüm ancak tüm bu görüşmelere rağmen sorun çözülmedi. İşten özellikle izin alarak, koşarak stada gitmeme rağmen sadece son 10 dakikaya yetişebildim ve yaklaşık 1,5 saat boyunca bu sorunla uğraştım, buna rağmen maça giremedim.
Hem zamansal hem maddi olarak mağdur edildim. Kombinemin sistemdeki sorununun kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu karşılaşmaya girememem nedeniyle oluşan maddi kaybımın giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bu talebimi akabinde bana bugün mesaj geldi ve mesajla aynen yüklediğim ekran görüntüsündeki gibi yazıyor. Zaten o gün bütün her şeyi defalarca kez kontrol edildi ve bir sorun olmadığı söylenildi. O gün yine onları aradığım zaman gerekli kontroller sağlanmış maç günü bir daha denersiniz diye bir dönüş yapıldı bana ve talebim sonuçlanmış kapanmış gözüküyor. Bu nasıl bir çözüm? Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
