Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passo Taraftar Acil Notuyla Kayıt Oluşturduğu Sorunların Çözümünde Acil Davranmaması

profile
28 Ekim 2025 09:39
121
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle Şikayetvar'a, sonra Passoya teşekkür ediyorum. Passo nun iletişim/sorun giderme biriminin daha hızlı aksiyon almasını tavsiye ediyorum.”
Mustafa
Mustafa
27 Ekim 2025 19:58

Passolig üyeliğimde aktif olmayan Galatasaray taraftar kartımı hem aktif edemiyorum hem de halihazırda bir GS kartım var diye yeni GS taraftar digital kart oluşturamıyorum. Gelinen bu noktada müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yapmama rağmen sorunum giderilememiştir. Ya aktif olmayan GS digital kartımın aktif edilebilir (süresi uzatılabilir) hale gelmesini ya da onun silinerek yerine yeni GS digital kartı alabilmemin önünün açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili 25 Ekim ve 26 Ekim günlerinde müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde, 5090877 ve 5090992 numaralı talepler oluşturulmuş ancak Acil notu düşüldüğü söylenmesine rağmen henüz çözüme kavuşturulamamıştır. Bu nedenle 27 Ekim (bugün) tekrar görüşme sağlanan iletişim merkezi personeli tekrar Acil Acil notuyla bir kayıt oluşturduğunu ve en kısa zamanda tarafıma dönüleceğini söylemesine rağmen halen ses seda yok. Not : bahse konu digital kartımın son dört hanesi 5626 şeklindedir.

28 Ekim 2025 09:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Mustafa
Mustafa
28 Ekim 2025 10:55

Öncelikle Şikayetvar'a, sonra Passoya teşekkür ediyorum. Passo nun iletişim/sorun giderme biriminin daha hızlı aksiyon almasını tavsiye ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Ağustos 2025 18:06
504
5
Enver sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Kasım 2025 22:47
439

Passolig Kartım Ulaşmadı, Uygulama Hatalı Ve Mağdurum

profile
05 Ekim 2025 00:50
1.353
Tüm Passo Taraftar Kart Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri