to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Bilet Alımında Kart Bilgileri Tanımlanamadığı İçin Maç Bileti Alınamıyor
Beşiktaş maçına Passo üzerinden bilet almaya çalışırken gün boyunca aynı hatayı alıyorum. Uygulamada koltuk seçimi ekranına geldiğimde “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde uyarı çıkıyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Passolig kartım aktif durumda olmasına rağmen sistem kart bilgilerime ulaşamadığını söylüyor.
Gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ettiği için telefondan müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Maça bilet alamadığım için mağdur oldum ve kendi hatam olmayan bir teknik problem nedeniyle süreç tıkanmış durumda.
Bu teknik hatanın acilen incelenip düzeltilmesini, kart bilgilerimin sisteme doğru şekilde tanımlanarak Beşiktaş maç bileti alabilecek duruma getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
