to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Passolig Kart Başvurusu İçin Ödenen 350 TL İadesi Gecikiyor
21 Eylül 2026 tarihinde çocuğum için Passolig kart başvurusu yapmam gerekirken, mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla kendi adıma ikinci bir Amedspor Passolig kartı başvurusu yaptım ve bu işlem için 350 TL ödeme alındı.
Hatanın farkına varır varmaz Passolig müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım, durumumu anlattım ve yanlış yapılan bu ikinci kart başvurusunun iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Görüştüğüm temsilciler hatayı kabul etti ve iadenin en geç 2 hafta içinde yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Hem hatanın kabul edilmesine hem de iade sözü verilmesine rağmen ücretin hâlâ hesabıma yansımamış olması beni mağdur ediyor. Yanlışlıkla oluşturulan ikinci kart başvurusunun iptal edilmesini ve 350 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
