Toplam çözüm sayısı
..

Paşabahçe Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.779

Paşabahçe

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

183 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 167görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Buyaka AVM Paşabahçe Mağazasındaki Müşteri Haklarını Hiçe Sayılma

Eşim n** k** adına bu şikayeti yapmaktayım : Buyaka Paşabahçe Mağazasının yaptığı ve tüketici haklarını ve kanunu hiçe sayarak bizim "şartnamemizde" böyle yazıyor diye yazı göstererek 2 gün önce alınan ürünü geri almayıp bedelini iade etmemek, "siz yasaya muhalefet edecek bir satış şekli uygulayamaz...

profile
  • 168görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paşabahçe Hammer Sehpa Pirinç Diye Satıldı, Çelik Çıktı

Pirinç malzeme olarak satılan sehpa çelik çıktı, Paşabahçe ithal ettiği ürünlerin arkasında durmuyor. Paşabahçe den almış olduğum hammer sehpanın üzerine hiçbir şey değdirmememe rağmen kaplaması soyulmaya başladı. Pirinç ürün soyulmaz, altında aluminyum var. Dünya kadar para verip pirinç diye sattı...

profile
  • 325görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paşabahçe'nin Sözde "1 Milyon Açılmaya Dayanıklı Saklama Kapları"

Bugün Paşabahçe'nin Hatay'daki yetkili satıcılarından biri olan Tahtakale'den (mağaza d007 kasiyer: 71) saat 15.23'te "ömür boyu garantili olan storem...

Paşabahçe'nin Sözde "1 Milyon Açılmaya Dayanıklı Saklama Kapları"
Paşabahçe'nin Sözde "1 Milyon Açılmaya Dayanıklı Saklama Kapları"
Paşabahçe'nin Sözde "1 Milyon Açılmaya Dayanıklı Saklama Kapları"
+4
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Yetkili kişilerin oldukça hızlı bir şekilde sorunumu çözmeleri; Paşabahçe'nin gelişmiş bir vizyonu olduğunu ispatladı. Gördüğüm ilgiden oldukça memnun kaldım. Teşekkür ederim...”

profile
  • 134görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paşabahçe City Pop Cam 2 Litre Sürahi Sorunlu

Bir internet alışveriş sitesinden aldığım "Paşabahçe City Pop Cam 2 litre sürahi" sorunlu çıktı. Paşabahçe'nin ürünlerine güvendiğim güvenilir bir mar...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 599görüntüleme
  • 24 Ekim 23:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Satış Sonrası Destek Sorunu

2 adet Koleksiyon grubundan aldığım mumluk her ikisi de içinde mum yanarken boydan boya çatladı. Piyasadaki birçok ürüne göre çok fazla para vererek çeyizim için aldığım ürünlerdi. Sertifikaları ile mağazaya götürdüğümde merkeze göndereceklerini ve olumlu dönüş yapılacağını söyledi, bana iade mi değ...

profile
  • 157görüntüleme
  • 24 Ekim 16:54

Paslanan Paşabahçe Marka Tuzluk!

Paşabahçe marka tuzluk paslandı ve firma cam ürünlerinde garanti olmadığını gerekçe göstererek bizi mağdur ediyor. Ürün 16.05.2021 tarihinde Hepsiburada sitesindeki Koz Dayanıklı Tüketim A. Ş. Tarafından satın alınmıştır. Kalitesi ile bilinen Paşabahçe markalı üründe paslanma olması kabul edilemez. ...

profile
  • 122görüntüleme
  • 21 Ekim 23:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Instagram Kurban Bayramı Çekilişi Hediyesi

Paşabahçe'nin Instagram üzerinden düzenlediği çekilişi yedek listesi üzerinde kazanmışım ve 9 Ağustos'ta 2021 DM mesaj attılar hediyemi gönderdiler ama maalesef ürünler geldiğinde kırılmıştı ve bende geri iade ettim. 13 Ağustos'ta tekrar mesaj da yazdım ve tekrar 18 Ağustos'ta ürün göndereceğiz diye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 311görüntüleme
  • 30 Eylül 09:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Hammer Metal Sehpaların Boya Çıkması

Firmanın Akmerkez mağazasından 28.08.2021 tarihinde iki adet Hammer metal sehpa satın aldım. Medium ve large boylarda aldığım sehpalara 1460 TL ödedim.Sehpaların üstüne cam biblolar yerleştirdim. Ancak, geçen hafta toz alırken, bibloların sehpaların yüzeyinde iz bıraktıklarının ve sehpanın boyasının...

profile
  • 646görüntüleme
  • 22 Eylül 11:45

Paşabahçe İade Politikasının Saçmalığı

Paşabahçe'den aldığım ürünü aynı hafta içerisinde iade etmek istedim. Ürünlerin paketleri bile açılmamıştı. Aynı gün yapılanın iadenin ancak ödeme iadesi yapılacağını diğer türlü hediye kartı verebileceklerini söylediler. Ben aldığım bir ürünü 14 gün içinde herhangi bir neden belirtmeden iade edebi...

Paşabahçe İade Politikasının Saçmalığı
profile
  • 786görüntüleme
  • 03 Eylül 13:04

Paşabahçe Ürün İadesini Kabul Etmiyor

Buyaka Paşabahçe mağazasından 28 Ağustos günü 660 TL'lik bir hediye aldım. 3 Eylül tarihinde iade etmek istediğimi belirttiğimde iade politikalarının yalnızca satın alınan günü kapsadığını, ürünü mağazadan aldığımda 14 günlük cayma süremi kullanamayacağımı belirttiler. Halbuki ürün hediye paketinden...

profile
  • 811görüntüleme
  • 30 Ağustos 17:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paşabahçe Defolu Ürün Gönderimi

Adet ürün siparişi verdim. 10011593 ürün numaralı porselen kutu kapağı boyası defolu geldi. Değişim için yolladım. Gelen yenisi eskisinden beter çıktı...

Musa'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 17:27

“Şikayetime konu olan ürünler Müşteri hizmetleri temsilcisi sayın Ramazan beyin ilgisi ve yönlendirdiği Paşabahçe Armada mağazasının kıymetli çalışanları tarafından değiştirildi. Hepsine ve size teşekkür ederim.”

profile
  • 882görüntüleme
  • 29 Ağustos 00:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Biberon Başlık Akıtması

Sok marketten 40 liraya Paşabahçe cam biberon aldım. Kullanmaya başladıktan sonra başlık kısmının tam oturmadığını ve akıttığını fark ettim aynı gün iade için götürmek istesem de kullanıldı diye iade almıyorlar. Paşabahçe kalitesine yakışır bir biberon değil. Param cop oldu biberonuda kullanamıyorum

profile
  • 865görüntüleme
  • 27 Ağustos 21:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paşabahçe Defolu Ürünü Almıyor

Paşabahçe Kanyon mağazasından 26 Ağustos akşan 19 da seul çatal bıçak takımı aldım. Ellerinde ürün olmadığı için sormadan teşhir ürünü sarıp sattılar ...

Paşabahçe Defolu Ürünü Almıyor
Paşabahçe Defolu Ürünü Almıyor
Paşabahçe Defolu Ürünü Almıyor
+1
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 13:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü mağaza sorumlusu esra hanıma teşekkür ederim”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 463görüntüleme
  • 25 Ağustos 14:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paşabahçe Elysia Bardak Aniden Patladı

Paşabahçe elsysia marka dörtlü meşrubat bardağı aldım gelen ürünler tam bir fiyasko defolu çizik ve su lekeli orijinal kutusunda olmasına rağmen ve ku...

Paşabahçe Elysia Bardak Aniden Patladı
Paşabahçe Elysia Bardak Aniden Patladı
Paşabahçe Elysia Bardak Aniden Patladı
+3
profile
  • 512görüntüleme
  • 24 Ağustos 13:25

Hediye Çekim Kaybolduğu İçin Paşabahçe Kullanmama İzin Vermiyor

Paşabahçe'ye bir ürünü iade ettiğimizde verdikleri kartı bulamanız halinde paramı vermiyor. Tüm mağaza ve call center çalışanları da çok saygısız bir şekilde bunu size söylüyor. Şikayet oluşturmak istediğinizde bunu şikayet olarak görmediklerini ve şikayet kaydı alamayacaklarını bildiriyorlar. Ortad...

profile
  • 882görüntüleme
  • 20 Ağustos 20:32

Paşabahçe Aynı Ürün Ama Değişim Ücretli

Bir arkadaşımız Paşabahçe'den bir tane Fener hediye getirdi. Fener'in rengi hoşumuza gitmediği Çin değiştirme kartı ile Paşabahçe Denizli mağazasına gittik. Mağaza istediğimiz renkteki ürünün başka bir mağazada olduğunu, sipariş etmemiz gerektiğini söyledi. Fakat ertesi gün bir sürprizle karşılaştık...

profile
  • 681görüntüleme
  • 15 Ağustos 22:36

Paşabahçe Para İadesini Bekletiyor

86216 numaralı siparişime ait Knit Metal Fener l ürünü gelen kargo yetkili tarafından teslim alınmadan iade edilmesini söyledim. Kargo iade edilmiş ancak firma kargoyu tekrar tarafıma gönderdi. Ben böyle bir talepte bulunmadım. Yalnızca para iadesi istedim. Lütfen paramı iade edin. Aksi takdirde yas...

profile
  • 909görüntüleme
  • 06 Ağustos 18:06

Paşabahçe Para İadesi Kabul Etmiyor!

2 gün önce aldığım yaklaşık 600 TL tutarındaki ürünü, hediye edeceğimiz kişiye gidemeyeceğimden dolayı para iade istedim ama kabul etmediler. Ürün kutusundan dahil açılmadı ama dalga geçer gibi dilersek tüketici heyetine gitmemizi söylüyorlar.  Gerekirse yıllar bile sürse tüketici heyetine başvurac...

profile
  • 807görüntüleme
  • 06 Ağustos 16:46

Paşabahçe Defolu Ürün Olduğunu Düşünüyorum

Bardak birleştirme yerinden kulbunun üst tarafından damlatıyor hediye geldiği için iade edemedim. Görünürde hiçbir sıkıntı yok ama içine sıcak ya da soğuk konulan her şeyi hızlı bir şekilde damlatıyor ancak kulbun altına indiğinde damlama durabiliyor...

profile
  • 944görüntüleme
  • 27 Temmuz 13:21

Paşabahçe Saygısız Personel Haksız Ürün Satımı

27 Temmuz Buyaka Paşabahçe'de saat 12:56 da ödeme noktasına geldik aldığımız 8 üründen bir tanesini vazgeçerek kenara koyduk ve vazgeçtiğimizi de 5 kez söylememize rağmen ödeme aldılar ve dedik ki size söylemiştik 1 tane üründen vazgeçtiğimizi dediler ki nereden bilelim biz iade olmaz isterseniz hed...

profile
  • 1300görüntüleme
  • 11 Temmuz 22:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Mağazasından Aldığım Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor!

Paşabahçe Ankara Mesa Plaza mağazasından aldığım 315 TL lik ürünün alalı daha 24 saat bile geçmeden başka bir şey beğendiğimiz için iadesini yapmak istedik fakat mağazaya gittiğimizde aldığımız cevap şirket politikası gereği mağazadan aldığımız ürünlerin iadesi olmuyormuş mağazadakiler müşteri hizme...

Paşabahçe Mağazasından Aldığım Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 983görüntüleme
  • 08 Temmuz 14:33

Paşabahçenın İlgisizliği, Çözümsüzlüğü

Paşabahçe mağazadan alınan ürün iade edilmiyor neden beğenmedim iade edeceğim ama yok kendileri böyle bir uygulama yapıyormuş. İnternetten alınan üründe iade var ama mağazada yok ayrıca arayınca r** bey denen biri yüzüme telefon kapatıyor bu kadar büyük bir firmada böyle bir şey olamaz.

profile
  • 1234görüntüleme
  • 06 Temmuz 14:03

Paşabahçe Ertesi Gün Kusursuz İade Etmek İstediğim Ürünü İade Almıyor

Paşabahçe mağazadan aldığım ürünümü ertesi gün mağazaya iade etmeye gittim ben ürünü alırken kimse bana iade olmayacağını söylemedi hediye çeki verdiler. Bu kanunda yoktur. Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde hiçbir hukuki v...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paşabahçe, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100