Paşabahçe Kahve Fincan Takımında Renk Solması Ve Değişim Talebi

Paşabahçe’den Gaziantep Sanko AVM mağazasından Kurban Bayramı döneminde aldığım kahve fincan takımının üzerindeki renk ve desenler çok kısa sürede silinmeye başladı. Ürünü yalnızca elde ve özenli şekilde yıkamama rağmen bu şekilde renk gitmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Paşabahçe gibi köklü ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu hem de beni mağdur etti. Bu ürünü kesinlikle normal kullanım şartlarında yıpratmadım, buna rağmen yaşanan sorun tamamen üretim veya kalite kaynaklı görünmektedir.

Kahve fincan takımımın ayıplı ürün olarak işlem görmesini, ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişiminin acilen yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda oyalama veya sorumluluktan kaçma değil, net ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.