Toplam çözüm sayısı
..

Paşabahçe Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.790

Paşabahçe

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Özel Seri İçin Değişim Olmalı

Paşabahçe koleksiyonundan, kayıp hazine serisinden hediye geldi. Ama değişim kartı olmadığı için herhangi bir işlem yapamıyoruz deniliyor. Ürünün barkodu var. Kurumsal bir firma bence böyle yapmamalı.

profile
  • 115görüntüleme
  • 09 Ekim 13:15

Paşabahçe Hediye Gelen Ürünün Değişimini Yapmıyor

Paşabahçe'nin Osmanlı koleksiyonundan bir hediye geldi. Paketin içerisinden değişim kartı çıkmadı maalesef ve müşteri hizmetleri değişim yapabilmek için faturayı getirmem gerektiğini söyledi. Hediye eden kişiden nasıl faturasını istemem gerektiğini de söylerlerse çok sevinirim. Ürün kutusunun içeris...

profile
  • 179görüntüleme
  • 04 Ekim 16:05

Paşabahçe Değişim Kartı Olmadan Telefon Numaram İle Değişim Yapmıyor

Paşabahçe'den hediye olarak gelen bir ürünü Gaziantep Paşabahçe mağazasından değiştirmek istedim. Aradım mağazayı değişim kartı olmadığı için işlem yapamadıklarını belirttiler hediye alan kişiye ben neden fişini isteyeyim ki alıcı kişinin numarası ile değişik bu kadar zor olmamalı yardımcı olunmasın...

profile
  • 882görüntüleme
  • 20 Ağustos 20:32

Paşabahçe Aynı Ürün Ama Değişim Ücretli

Bir arkadaşımız Paşabahçe'den bir tane Fener hediye getirdi. Fener'in rengi hoşumuza gitmediği Çin değiştirme kartı ile Paşabahçe Denizli mağazasına gittik. Mağaza istediğimiz renkteki ürünün başka bir mağazada olduğunu, sipariş etmemiz gerektiğini söyledi. Fakat ertesi gün bir sürprizle karşılaştık...

profile
  • 1162görüntüleme
  • 18 Mayıs 08:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Mağazaları Hediye Gelen Ürünün Değişimini Yapmıyor.

Eşimle bana ev hediyesi olarak gelen bir ürün var Paşabahçe mağazalarından alınmış, fakat ürüne ait değişim kartı ya da fişi olmadığı gerekçesiyle değişimi yapılamadığı bilgisi verildi müşteri hizmetleri tarafından. Ürün tarafıma hediye gelmiş, hediye eden kişiye ayıp olmasın diye istemiyoruz elbett...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1088görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 17:41

Paşabahçe Hiç Açılmamış Ürünü İade Almıyor.

Kasımın 4 ünde almış olduğum yağdanlık tıpası uymadığı için ertesi gün 5 kasımda götürdüğümde bana iade alamayacaklarını değişim ya da hediye kartı verilebileceğini söylediler. Alıcı;mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir hukuki ve ...

profile
  • 1043görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 09:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Hediye Değişimi Yapılmadı

On gün önce hediye gelen ürünlerimi değişim kartı olmadığı için değiştiremedim maalesef. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Henüz yeni alınmış, paketiyle getirdiğim ürünümü müşteri memnuniyeti adına bile değiştirebilirdiniz ama yapmadınız. İsim soy isim yerine telefonla sorgulama yapsanız fatura...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 776görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 11:54

Paşabahçe Hediye Ürün Değişimi

Paşabahçe'den çocuğuma hediye gelen ürünün paketi açılmadığı halde hediye kartı olmadığı ve hediye alanın faturasını bulamadıkları için değişim yapmıyorlar. Paşabahçe bile satışta olan kendi ürününe sahip çıkmıyor, güvenilir marka diye bir şey kalmamış artık. Bence Paşabahçe hediye paketlerine fatu...

profile
Nazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 2020 17:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Paşabahçe müşteri hizmetlerinden Serhat beyle hızlı geri dönüş için teşekkürler, ürün ulaştı.”

Nazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 553görüntüleme
  • 09 Mart 2020 19:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Paşabahçe Değişim Yapmadı

Hediye gelen fotoğraf çerçevesi, kutusu olmadığı için değişim kartı olmasına rağmen değişim yapılmamıştır. Kutusuz gelen hediyeyi değişim yapılmayan t...

Esma'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 2020 19:30

“Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 2051görüntüleme
  • 03 Kasım 2019 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Değişim Kartı Yoksa Hizmet Yok

Maltepe Carrefour Paşabahçe mağazasına değişim için gittim 1 ürünün içinde değişim kartı vardı gerekli işlem yapıldı fakat diğerinin değişim kartı kutudan çıkmadı diye yardımcı olmamanızı kınıyorum. Mal sizin sınırlı üretim barkodu altında yazılı buna rağmen müşteri memnuniyetini sağlamamanız hiç ho...

profile
  • 2110görüntüleme
  • 04 Mayıs 2019 11:58

Paşabahçe'de Değişim Zorluğu!

Paşabahçe mağazalarından gelen hediyenin barkodu olduğu halde ne merkez ne de Maltepe Park şubesi yardımcı oldu. Hediye gelen ürünü kullanmayacağımı söylüyorum değişim istiyorum fakat benden fatura ve değişim kartı isteniyor. Hediye getiren kişi koymamış ne yapabilirim? Gelen hediye asla kullanamaya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2567görüntüleme
  • 16 Şubat 2019 15:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe İade Ürün Almıyor

Paşabahçe iade almıyor. İzmir Mavibahçe mağazasından 9 Şubat'ta Borcam dikdörtgen tepsi aldım, bir hafta sonra 16 Şubat'ta iade için götürdüğümde değişim kartı alabileceğimi ya da başka ürünle değiştirebileceğim söylendi. Ürün kullanılmadı paketi olduğu gibi bıraktım. Genel müdürlüğe mail atacakları...

profile
  • 2598görüntüleme
  • 21 Mayıs 2018 13:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paşabahçe Müşteri Hizmetleri Problemi

Bir misafirimin Paşabahçe mağazasından getirdiği ürünün içinden değişim kartı çıkmadı. Marmara Forum mağazasına gittiğimde değişim kartı olmadan değişim yapamayacaklarını fakat alınan mağazadan fatura bulunabilirse değişim yapılabileceği iletildi. Capitol mağazası aranarak sorgulattırdı fakat ulaşıl...

profile
  • 1823görüntüleme
  • 18 Ekim 2017 20:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Paşabahçe Alalı Üç Ay Oldu Diye Değişim Yapmıyor!

Paşabahçe'den aldığım ürünü hiç kullanmama ve değişim kartı olmasına rağmen 3 ay olduğu için değiştirmiyorlar.

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2017 20:36

“İlgili Paşabahçe firmasına teşekkür ediyorum”

profile
  • 2331görüntüleme
  • 14 Haziran 2017 11:47

Paşabahçe  1.000-1.500 TL Değerindeki Hediye Çekimizi Kullandırmıyor

2015 yılında Paşabahçe Ankara Armada mağazasından bazı ürünler aldık ve bu ürünleri aynı gün mağazaya iade ettik. İade neticesinde hediye değişim kartı adı altında tarafımıza bir çek verildi. İlgili hediye çekinin varlığını bile unuttuk. Yeni elimize geçti kullanmak istiyoruz. Paşabahçe müşteri hizm...

profile
  • 2717görüntüleme
  • 28 Mart 2017 11:46

Paşabahçe Karton Kutu Yüzünden Kabul Etmedikleri Ürün Değişikliği!

Aldığım bir hediyeyi Paşabahçe mağazalarında değiştirmek istedim. Karton kutusu olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattım. Ürün hediye kartı ve orijinal hali ile olduğu gibi durmasına rağmen üç kuruşluk karton kutusu olmadığı için deği...

profile
  • 2513görüntüleme
  • 20 Mart 2017 18:02

Paşabahçe Değişimi Yapmıyor

Paşabahçe mağazasından alınmış ev hediyesi olarak gelen 450 TL'lik ayna hiçbir şekilde evime uygun olmadığından aynı gün gelen başka hediyelerle birlikte değiştirmek istedim ancak sadece aynanın değişim kartı paketiyle atılmış olma ihtimalinden içinden çıkmadı ve kaç tane mağaza gezmeme rağmen değiş...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paşabahçe, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100