Yazısı Silinen Cam Bardak İçin İade Talebi

Paşabahçe mağazasından Haziran ayında aldığımız Lügat 365 baba cam bardağını ilk kullanım öncesi bulaşık makinesinde yıkadım. Cam yıkama programında 30 derecede, tamamen normal bir yıkama yaptım. Ancak yıkama sonrasında bardağın üzerindeki tüm yazıların silinmiş olduğunu gördüm.

Ürünün üzerinde yıkamaya dair, özellikle de bulaşık makinesinde yıkanmaması gerektiğine ilişkin herhangi bir uyarı veya ibare yoktu. Bu nedenle standart bir yıkama yaptım ve tek seferde ürünün üzerindeki yazıların tamamen çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bu durumda ayıplı olduğunu düşünüyorum ve öncelikli talebim, ilgili bardak için ödediğim bedelin tarafıma iadesi yönündedir. Para iadesi mümkün görülmezse, aynı ürün veya muadili ile ücretsiz değişim yapılmasını istiyorum.