Paslı Borcam Sunumluk Ürün Masamda Çizik Bırakıyor

Paşabahçe’den online olarak satın aldığım ısı ayarlı Borcam sunumluk ürünüm çarşamba günü elime ulaştı ancak kutuyu açar açmaz ürünün paslı ve hatalı gönderildiğini fark ettim. Yeni ve sorunsuz olması gereken bir ürünün bu şekilde paslı gelmesi hem sağlık açısından hem de kalite beklentim açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca ürünün bu hatalı ve paslı hali nedeniyle kendi yemek masama da zarar verdi, masamın yüzeyinde çizikler oluştu. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum ve ürünü iade sürecine verdim. İlgili sipariş numaram 3291706628012279’dur. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de hem ürün hem de ev eşyam açısından mağduriyet yaşadım.

İademin hiçbir sorun çıkarılmadan hızlı bir şekilde tamamlanmasını, masamda oluşan hasarla ilgili mağduriyetimin de giderilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için kalite kontrol süreçlerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.