to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kulplu Fincan İçin Kargo Değişim Talebi
Bursa Korupark AVM Paşabahçe mağazasından 30 Temmuz tarihinde iki adet çay fincanı satın aldım ve toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Ürünleri porselen kalitesine güvenerek aldım. Ancak daha ilk kullanımda, çay doldurduktan sonra fincanlardan birinin kulp kısmında çatlama oldu ve fincan tutulamayacak hale geldi.
Ben Çanakkale’de yaşıyorum ve burada Paşabahçe şubesi bulunmuyor. Bursa’ya gidemeyeceğimi özellikle belirttiğim halde çağrı merkezini aradığımda hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Sadece bir adet fincanın hasarlı olduğunu, diğerinin sağlam olduğunu da belirttim ancak buna rağmen herhangi bir destek alamadım.
Bir kullanımda kulpu çatlayan bir fincanı kabul etmiyorum. Kırık ürünün Bursa’daki mağazaya götürülmesi zorunluluğu olmadan, bulunduğum şehirden kargo ile ya da başka bir yolla değişim ya da iade işlemlerimin sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
