Paribu'da Moana Bileti Satışı Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Paribu üzerinden Cineverse İzmir Mavibahçe için 29 Temmuz Çarşamba günü gösterilecek Moana filmi adına tek gün, tek seans, tek film için bilet almak istiyorum ancak 23 Temmuzdan beri sistem ısrarla bilet satışını açmıyor. Çocuklar bugün için plan yaptı, özel olarak ayarladık fakat günlerdir ne uygulama üzerinden ne de gişeden satış yapılmıyor.

Paribu uygulamasında koltuk seçimi yaptığımda “seçilen koltuk sayısı mevcut değil” şeklinde hata alıyorum, ekli ekran görüntüsünde bu durum açıkça görünüyor. Aynı seans için defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Gişeden sorduğumda da satışın açılmadığı, işlem yapamadıkları söylendi, dolayısıyla planladığımız seansa bilet alamıyorum ve hak kaybı yaşıyoruz.

Bu süreçte ben ve yanımdaki üç farklı arkadaşım müşteri hizmetlerini arayarak toplamda üç defa kayıt bıraktık. Bizi geri aradılar ancak her defasında somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

29 Temmuz Çarşamba günü Moana filmi için ilgili seansın bir an önce satışa açılmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve gerekli ise tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. İrtibat için 0533*****23 numaralı telefondan ulaşılabilirim.