Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paribu Cineverse'de Elektrik Kesintisi Ve İade Mağduriyeti

23

2 Ağustos 2026 Pazar tarihinde Diyarbakır Ceylan Parktaki Paribu Cineverse salonunda online Gold class iki biletlik hakkımızla salona girdik. Filmin ortasında tüm salonun elektrikleri gitti ve kargaşa çıktı. Filmden çıktık ve diğer insanlara elektrik gelince nakit ve diğer bilet iadelerinin yapılacağını söyledi yöneticiler. Bizim de elektriğin geleceğinin belirsiz olduğu ve zamanımız olmadığı için bekleyemedik bize müşteri hizmetlerini arayıp yapmamız gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım ve 10 gündür talep oluşmasına rağmen en ufak bir geri dönüş veya yapılan işlem yok. Ne zaman arasam talep açılmış size dönülecek diyorlar. Ücret iademi istiyorum. Ayrıca bu zaman kaybının telafisini de yapmaları gerek. O kadar uğraştırmalarının da. Sinemalarında klima açmayan, ışığı kısan şirket şimdi de jeneratör devreye koyamadı ve hatalarını bize günlerce beklettirmekle devam ettiriyorlar. İzlemediğim filmin biletlerinin iadesini ve yaşattığınız mağduriyetin telafisini istiyorum

12 Ağustos 16:07 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Sayın Özcan K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açık Işıklar Film İzleme Keyfini Mahvetti

297

17 Temmuz 2026 tarihinde Kale Outlet AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinemasında saat 16:55 seansındaki The Odyssey film...

Projeksiyon Arızası Nedeniyle Tam İade Talebi

1.409

Paribu üzerinden Park Afyon AVM Cineverse sinemasına 21.01.2026 tarihinde saat 18.50 seansına 2 adet, toplam 250 TL’lik ...

Çözüldü

Biletim Haber Verilmeden İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

2.322

"Biletin neden iptal olduğuna dair bir bilgi verilmedi ancak ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"

Karanlık 3D Salonunda Görüntü Yok, Bilet İadesi Talebi

161

31 Temmuz 2026 tarihinde Paribu Cineverse Denizli Çınar’da saat 17:55 seansına arkadaşımla birlikte iki kişi olarak gitt...

1 Destek

Paribu Cineverse'de İade Çilesi: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

937

Paribu Cineverse sinemasından 10.02.2025 tarihinde online olarak bilet satın aldım. Bileti iade etmeye çalıştığımda hem ...

Paribu Cineverse'de İade Çilesi: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Paribu Cineverse Kategorileri