to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse'de Elektrik Kesintisi Ve İade Mağduriyeti
2 Ağustos 2026 Pazar tarihinde Diyarbakır Ceylan Parktaki Paribu Cineverse salonunda online Gold class iki biletlik hakkımızla salona girdik. Filmin ortasında tüm salonun elektrikleri gitti ve kargaşa çıktı. Filmden çıktık ve diğer insanlara elektrik gelince nakit ve diğer bilet iadelerinin yapılacağını söyledi yöneticiler. Bizim de elektriğin geleceğinin belirsiz olduğu ve zamanımız olmadığı için bekleyemedik bize müşteri hizmetlerini arayıp yapmamız gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım ve 10 gündür talep oluşmasına rağmen en ufak bir geri dönüş veya yapılan işlem yok. Ne zaman arasam talep açılmış size dönülecek diyorlar. Ücret iademi istiyorum. Ayrıca bu zaman kaybının telafisini de yapmaları gerek. O kadar uğraştırmalarının da. Sinemalarında klima açmayan, ışığı kısan şirket şimdi de jeneratör devreye koyamadı ve hatalarını bize günlerce beklettirmekle devam ettiriyorlar. İzlemediğim filmin biletlerinin iadesini ve yaşattığınız mağduriyetin telafisini istiyorum
Gelişme
2 Ağustos 2026 Pazar tarihinde Diyarbakır Ceylan Parktaki Paribu Cineverse salonunda online Gold class iki biletlik hakkımızla salona girdik. Filmin ortasında tüm salonun elektrikleri gitti ve kargaşa çıktı. Filmden çıktık ve diğer insanlara elektrik gelince nakit ve diğer bilet iadelerinin yapılacağını söyledi yöneticiler. Bizim de elektriğin geleceğinin belirsiz olduğu ve zamanımız olmadığı için bekleyemedik bize müşteri hizmetlerini arayıp yapmamız gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım ve 10 gündür talep oluşmasına rağmen en ufak bir geri dönüş veya yapılan işlem yok. Ne zaman arasam talep açılmış size dönülecek diyorlar. Ücret iademi istiyorum. Ayrıca bu zaman kaybının telafisini de yapmaları gerek. O kadar uğraştırmalarının da. Sinemalarında klima açmayan, ışığı kısan şirket şimdi de jeneratör devreye koyamadı ve hatalarını bize günlerce beklettirmekle devam ettiriyorlar. Bugün ayın 23 ü ve hala en ufak bir geri dönüş yok. İzlemediğim filmin biletlerinin iadesini ve yaşattığınız mağduriyetin telafisini istiyorum.
Sayın Özcan K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Buradan da benzer cevap verildi. Çıldıracağım. İlla bizimle uğraş diyorlar. Geri dönüş yine yok. İade halen yapılmadı. Terbiyesizlik
Halen para iadem yapılmadı. İletişime geçen de yok. Yani diyorlar ki işi gücü bırakın bizimle uğraşın
