to read complaints and reviews, or file yours.Salon Kliması Kapalı Olduğundan Aşırı Sıcaklıkta Sağlık Sorunu Ve Bilet İadesini Talep Ediyorum
8 Ağustos saat 17.40’ta Paribu Cineverse İstinyepark’ta Odyssey filminin Salon 5 seansına gittim. Film süresi boyunca salon klimaları kapalıydı ve salon aşırı derecede sıcaktı, seansı büyük bir rahatsızlık içinde geçirmek zorunda kaldım.
Sıcaklık nedeniyle film çıkışında ciddi şekilde fenalaştım. Yanımda bulunan aile bireylerimde bu duruma birebir şahit oldu.
Film arası ve çıkışta görevliyle durumu paylaştığımda herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Sonrasında mail yoluyla da şikayetimi ilettim, ancak klimaların kapalı olduğunu kabul etmediler ve kendi sistemlerine göre salon sıcaklığında bir problem olmadığını söylediler. Oysa seyir boyunca hem ben hem de salondaki diğer izleyiciler sıcaktan ciddi şekilde rahatsız olduk.
Bu şartlar altında hizmeti makul bir Konfor ve sağlık açısından güvenli koşullarda alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu seansa ait bilet ücretlerimin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sedef B. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
8 Ağustos 17.40'ta Paribu Cineverse İstinyepark'ta Odyssey filminin Salon 5 seansına katıldım, salonun kliması kapalı olduğu için aşırı sıcakta kaldım ve sağlık sorunları yaşadım. Görevliyle ve mail yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş almadım ve talebim reddedildi. Bu yüzden bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
